Recomanacions de la Direcció General de Consum per aprofitar les rebaixes d’hivern

Arriba el període de rebaixes d’hivern, i la Direcció General de Consum vol fer una sèrie de recomanacions perquè els consumidors puguin aprofitar al màxim aquestes rebaixes.

Feis una llista dels productes que us interessen, d’acord amb el pressupost disponible. Evitau les compres compulsives.
Comparau els preus. Hi ha de constar el preu original al costat del rebaixat o bé el percentatge de la rebaixa.
Examinau el producte. Ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que té en un preu no rebaixat, sense defectes. Els productes rebaixats han d’estar diferenciats de la resta.
Demanau i conservau el tiquet de compra o la factura, ja que és la garantia. Si es detecten defectes en el producte, cal adreçar-se a l’establiment on s’ha adquirit i adjuntar-hi el tiquet o la factura de compra.
Recordau que la publicitat és vinculant i se’n pot exigir el compliment; per tant, guardau la publicitat del producte juntament amb les característiques, les instruccions i els catàlegs comercials. Sigau crítics amb la publicitat.
Comprovau si l’establiment admet les targetes de crèdit com a forma de pagament habitual. Si és així, també ha d’admetre aquest sistema en període de rebaixes. Feis un ús moderat de la targeta de crèdit.
Demanau al comerciant la possibilitat de canviar el producte. L’establiment no té l’obligació de canviar un producte en perfecte estat, llevat que ho anunciï així.
És una garantia comprar en un comerç que estigui adherit a una junta arbitral de consum.
Si teniu algun problema amb la compra efectuada, podeu sol•licitar el full de reclamació a l’establiment. Recordau que en les rebaixes només es rebaixa el preu, no els vostres drets. Tots els comerços han de disposar de fulls oficials de reclamació/denúncia.

Recordau:

S’entén que hi ha venda en rebaixes quan els articles objecte de rebaixa s’ofereixen, en el mateix establiment on s’exerceix habitualment l’activitat comercial, a un preu inferior al fixat abans de la venda en l’època esmentada.
Els articles rebaixats han d’haver estat inclosos abans, i durant un mínim d’un mes, en l’oferta habitual de vendes.
Correspon a cada comerciant decidir lliurement els períodes estacionals en què poden tenir lloc les rebaixes, com també la durada. En tot cas, les dates de les rebaixes s’han d’exhibir en els establiments comercials en un lloc visible al públic.
No es pot anunciar la venda en rebaixes en un establiment comercial quan afecti menys de la meitat dels productes oferts, sense perjudici que es pugui anunciar la de cada producte o article en concret.
En el supòsit que les ofertes en rebaixes no afectin la totalitat dels productes comercialitzats, els rebaixats han de ser identificats i diferenciats degudament de la resta.
En tot cas, les reduccions dels preus s’han de consignar fent figurar de forma clara el preu habitual i el reduït o el percentatge de descompte.
No poden ser objecte de rebaixes productes deteriorats, amb desperfectes, que presentin qualsevol falta amb relació al mateix producte original posat a la venda o obsolets. No es poden posar a la venda en rebaixes les unitats de producte adquirides amb aquesta finalitat.