singer-logo.png

Introducció

El sistema SINGER ha estat desenvolupat per permetre la gestió global dels expedients de residus, així com la tramitació de la documentació associada a les autoritzacions per mitjà de serveis web.

Principalment, les funcions del sistema SINGER són:

- Gestion i manteniment del Registre de Producció i Gestió de Residus de les Illes Balears.

- Registrar de manera telemàtica tots els preavisos i trasllats de residus obligatoris per la llei amb origen i destinació a la Comunitat Autònoma de les Illes Balears.

La plataforma SINGER es compon de dues aplicacions que comparteixen dades que són:

- SINGERFRONT per a la part del frontal de cara als usuaris externs i sistemes informàtics de les empreses i ministeri.

- SINGERBACK pels usuaris de la Conselleria de Medi Ambient i Territori.


Sol·licitud d'accés a la plataforma SINGER

Aquells gestors, productors, agents o negociants que, actuant com a operadors de trasllat, necessitin accedir a la plataforma SINGER per tal de crear la documentació de trasllat, han de sol·licitar aquest accés al Servei de Residus i Sòls Contaminats a través del tràmit telemàtic disponible a:

icono_estrella_red.png https://www.caib.es/seucaib/ca/201/empreses/tramites/servicio/6321867

La identificació per a l'accés a aquest tràmit telemàtic s'ha de fer mitjançant el certificat digital de l'entitat sol·licitant o del seu representant legal.

  

Requisits per obtenir accés a SINGER

  • Les entitats que sol·liciten accés a SINGER han d'estar registrades al RPGRIB i tenir una autorització activa que li permeti actuar com a operadors de trasllat (productor, agent, negociant o gestor)
  • L'entitat registrada ha d'haver comunicat les dades del representant legal.

Dades de l'usuari de SINGER

  • Per accedir a la plataforma SINGER, l’usuari ha de disposar d’un usuari de la CAIB, aquest usuari és comú per a l’accés a totes les aplicacions d’accés públic del Govern de les Illes Balears (p.ex. GESTIB).
  • L'usuari és nominatiu de la persona i s'associa a l'entitat a què pertany per accedir a SINGER. A causa de la normativa d’accés de la CAIB, no es pot generar un usuari genèric per a una entitat jurídica.
  • Si en una entitat hi ha diverses persones que hagin de tenir accés a SINGER, s'ha de sol·licitar l'accés per a cadascuna, no s'han de compartir les credencials, perquè com hem dit anteriorment poden ser vàlides per accedir a altres aplicacions del Govern i contenir dades personals.
  • És obligatori per part de l'entitat comunicar les baixes dels usuaris registrats quan aquests deixin de pertànyer a l'entitat o no sigui procedent que disposin d'accés a l'aplicació.

Un cop autoritzada la sol·licitud, rebreu les credencials d'accés a la plataforma, la qual es realitza a través de l'adreça https://intranet.caib.es/singerfront/

En cas d'incidència a l'accés a SINGER, poseu-vos en contacte amb nosaltres al correu informatica@residus.caib.es

  


Novetats

icono_nuevo.png Versión 1.0.15-F2 (29/01/2025)

SINGERFRONT (Usuaris externs)

  • NT i DI. S'inclou informació de l'entitat operadora/explotadora de la instal·lació de tractament quan és diferent de l'entitat propietària.
  • Trasllat de residus. Afegida opció d'Acceptació / Rebuig de DI des de webservice (des d'aplicacions informàtiques).

SINGERBACK (Usuaris CAIB)

  • Inscripció d´activitats. Optimització de procés d´inscripció per a comunicacions d'ampliació.
  • Inscripció de productor. Validació de quantitats correctes segons el tipus de productor.
  • Informes. Es permet eliminar informes propis a usuaris no ADMIN.
  • Valorització de materials naturals excavats. Inscripció i gestió de productors i gestors de valorització segons Ordre APM 1007/2007

icono_estrella_nou.png Versions anteriors de SINGER


Documents

manual_singerback.pdf Manual SINGERBACK

manual_singerfront.pdf Manual SINGERFRONT

Novedades_V1.0.13-F2.pdf Novetats_V1.0.13-F2

SINGER_1.0.14.pdf Novetats V1.0.14-F2

icono_estrella_red.png Videotutorials del Servei de Residus i Sòls Contaminats

Novetats i Destacats

Vols conèixer les novetats del servei de residus?

Accedeix a les novetats

Accedeix als destacats

Preguntes freqüents!

T'ha donat algun error? No saps com continuar! Consulta la nostra secció de Preguntes Freqüents

Accedeix a les FAQS

Tutorials

Descubreix els nostres videotutorials

Tutorials

Et puc ajudar?

No trobes el que cerques? Tens preguntes o dubtes que no et resolem en aquesta web? Fes-nos-les arribar!

Envia'ns la teva consulta