Seu Electrònica

Requisits

-Tenir reconegut el grau de dependència dins el territori de les Illes Balears.

- Tenir el Programa Individual d'Atenció (PIA) aprovat.

Documentació a presentar

El model de comunicació, petició, presentació i/o sol·licitud d'informació bàsica, és un model genèric i segons el que es comuniqui se procedeix a contrastar la informació. Per exemple, A) si es comunica una defunció amb una data determinada, el servei comprovarà per mitjans electrònics la veracitat de les dades. B) en una comunicació de canvi de domicili dins les Illes Balears com a criteri general no es comprova perquè l'interessat ho ha comunicat. C) en viatges fora del territori de Balears, s'ha de comunicar la data de sortida i retornada i adjuntar els bitllets justificatius del desplaçament, el passaport segellat en cas d'un país fora de l'espai Schengen.

Per cada tràmit hi ha un model de sol·licitud:

1. Certificat de prestació.

2. Canvi de la persona cuidadora.

3. Canvi d'opcions de preferència a la llista general de XPAD.

4. Canvi de dades personals.

5. Canvi de jornada de la persona cuidadora.

6. Canvi de trasllat de centre.

7. Revisió de la capacitat econòmica.

8. Trasllat d'una plaça sociosanitària.

9. Trasllat d'expediente de dependència.

10. Sol·licitud d'un canvi de PIA.

11. Sol·licitud de reagrupament familiar.

12. Sol·licitud de desistiment de canvi de PIA.

13. Autorització per a la presentació de documentació.

Models:

Termini màxim

Durant tot l'any

Forma de presentació

D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):

a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.

b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.

c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.

*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.

Òrgan competent per a la tramitació

Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat

Contacte

Servei o Secció responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Observacions

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis (SRPS).

Requisits

- Tenir reconegut el grau de dependència dins el territori de les Illes Balears.

- Tenir el Programa Individual d'Atenció (PIA) aprovat.

Documentació a presentar

La documentació a presentar és:

1. Declaració de veracitat de dades bancàries (DVDB). S'ha de signar obligatòriament per la persona depenent o representant debidament acreditada. La persona depenent (ja sigui menor d'edat o amb mesura judicial de curatela) ha de ser obligatòriament titular del compte bancari (IBAN). Per evitar possibles incidències,és recomanable adjuntar a la DVD un certificat de titularitat bancària.

2. Autorització consulta dades econòmiques del cònjuge.

3. Esmena de requeriment o aportació de documents. Quan es rep un requeriment, caldria aportar aquest document.

4. Al·legacions al tràmit d'audiència.

5. Sol·licitud de prestacions econòmiques meritades.

6. Annex 1. Autorització per al cobrament de prestacions econòmiques meritades.

7. Annex 2. Representació per a la sol·licitud de prestacions econòmiques meritades.

Models:

Termini màxim

Durant tot l'any

Forma de presentació

D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):

a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.

b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.

c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.

*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.

Òrgan competent per a la tramitació

Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat

Contacte

Servei o Secció responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Observacions

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis (SRPS).

Requisits

- Tenir reconegut el grau de dependència dins el territori de les Illes Balears.

- Tenir el Programa Individual d'Atenció (PIA) aprovat.

Documentació a presentar

Els documents a presentar són:

1. Renúncia de trasllat de centre.

2. Renúncia al servei d'ajuda a domicili (SAD) de dependència.

3. Renúncia de plaça de centre de dependència.

4. Renúncia del servei de teleassistència (STAD) de dependència.

Models:

Termini màxim

Durant tot l'any

Forma de presentació

D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):

a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.

b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.

c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.

*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.

Òrgan competent per a la tramitació

Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat

Contacte

Servei o Secció responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Observacions

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis (SRPS).

Requisits

Que les persones que tenen reconegut un Grau III+ (extrem) de dependència, els representants, les entitats prestadores del servei d'ajuda a domicili que estiguin acreditades o els representants, dipositin la documentació justificativa de les despeses que cobreix la prestació econòmica reconeguda al PIA del beneficiari.

Documentació a presentar

Dipòsit de documentació justificativa de la prestació econòmica vinculada del servei d'ajuda a domicili o de la prestació econòmica d'assistent personal que estigui inclosa al PIA del beneficiari amb Grau III+ (extrem).

-Contracte laboral (altes, baixes, modificacions).

-Declaració responsable del treballador/a.

-Tresoreria de la Seguretat Social (TGSS) (altes, baixes, modificacions).

-Comunicació del contracte laboral (altes, baixes, modificacions).

-Contracte mercantil.

-Factura signada, segellada, amb "abonat" o justificant de pagament.

-Nòmina signada per ambdós i justificant de pagament.

-Altres documents (descripció).

Models:

Documents relacionats amb el tràmit:

Termini màxim

30 dies naturals

Forma de presentació

D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):

a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.

b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.

c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.

*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.

Òrgan competent per a la tramitació

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Contacte

Servei o Secció responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Requisits

Persones amb el reconeixement del dret a la prestació de residència o de centre de dia, de titularitat municipal o privada.

Documentació a presentar

La factura degudament emplenada amb el comprovant d'abonament: segell, signatura i PAGADO/ABONADO. També factura amb sistema FACe. La factura ha d'incloure les dades d'identificació del resident: nom, llinatges, DNI/NIE. L'iva de la factura és del 4%.

Documents relacionats amb el tràmit:

Termini màxim

Fins el dia 10 de cada mes. En desembre dia 5.

Forma de presentació

La presentació d'aquest tràmit únicament es pot fer per via telemàtica, i heu d'accedir fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ve permanente.

Òrgan competent per a la tramitació

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Contacte

Servei o Secció responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)