Reconeixement del dret a les prestacions i serveis del sistema de dependència
Reconèixer el dret a les prestacions i serveis del sistema de dependència
Codi SIA
208066
Persones destinatàries
Persones que es trobin en situació de dependència, com ara:
-Gent gran en situació de dependència
-Persones amb discapacitats moderades i greus o gran dependents
-Infants menors de tres anys amb problemes de dependència
-Persones amb discapacitat psíquica, intel.lectual i amb malaltia mental en situació de dependència
Termini per a resoldre i notificar
La resolució d'aprovació del Programa Individual d´'Atenció (PIA) s'ha de produir en el termini màxim de sis mesos des de la data d'entrada de la sol·licitud de reconeixement de la situació de dependència.
Silenci administratiu
Negatiu
Forma d'inici
Instància de part
Fi de la via administrativa
Si
Disponible per tramitar per persona apoderada
Si
Normativa del procediment
Òrgan competent per a resoldre
Conselleria de Famílies, Benestar Social i Atenció a la Dependència
Simplificació documental
Tràmits
Sol·licitud de prestacions i serveis del sistema de dependència
Requisits
- Tenir reconegut el grau de dependència dins el territori de les Illes Balears.
- Tenir el Programa Individual d'Atenció (PIA) aprovat.
Documentació a presentar
Models:
- Model de comunicació, petició, presentació i/o sol·licitud d'informàció bàsica
- Sol·licitud certificat de prestació
- Sol·licitud pel canvi de la persona cuidadora
- Sol·licitud canvi d´opcions de preferència a la llista general de XPAD
- Sol·licitud de canvi de dades personals
- Sol·licitud pel canvi de la jornada de la persona cuidadora
- Sol·licitud de trasllat de centre
- Sol·licitud de revisió de la capacitat econòmica
- Sol·licitud de trasllat d'una plaça sociosanitària
- Sol·licitud de trasllat de l'expedient de dependència
- Sol·licitud canvi de pia
- Sol·licitud de reagrupament familiar
- Sol·licitud de desistiment de canvi de PIA
- Autorització per a la presentació de documentació
- Sol·licitud de canvi d'opcions de preferència en la llista general de la XPAD.
Termini màxim
Durant tot l'any
Forma de presentació
D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):
a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.
b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.
c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.
*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.
Òrgan competent per a la tramitació
Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat
Contacte
Servei o Secció responsable
Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis
Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200
(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)
Esmena de la sol·licitud presentada i/o les al·legacions del tràmit d'audiència
Requisits
- Tenir reconegut el grau de dependència dins el territori de les Illes Balears.
- Tenir el Programa Individual d'Atenció (PIA) aprovat.
Documentació a presentar
Models:
- Declaració de veracitat de dades bancàries
- Autorització consulta dades econòmiques del cònjuge
- Esmena de la sol·licitud o aportació documents
- Al·legacions al tràmit d'audiència
- Sol·licitud de prestacions econòmiques meritades
- Annex 1 Autoriztació per al cobrament de prestacions económiques meritades
- Annex 2 Representació per a la sol·licitud de prestacions econòmiques meritades
Termini màxim
Durant tot l'any
Forma de presentació
D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):
a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.
b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.
c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.
*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.
Òrgan competent per a la tramitació
Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat
Contacte
Servei o Secció responsable
Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis
Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200
(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)
Renúncia del dret a les prestacions i serveis de dependència
Requisits
- Tenir reconegut el grau de dependència dins el territori de les Illes Balears.
- Tenir el Programa Individual d'Atenció (PIA) aprovat.
Documentació a presentar
Models:
Termini màxim
Durant tot l'any
Forma de presentació
D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):
a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.
b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.
c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.
*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.
Òrgan competent per a la tramitació
Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat
Contacte
Servei o Secció responsable
Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis
Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200
(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)
Justificants de despesa de les prestacions amb Grau III + (extrem)
Requisits
Que les persones que tenen reconegut un Grau III+ (extrem) de dependència, els representants, les entitats prestadores del servei d'ajuda a domicili que estiguin acreditades o els representants, dipositin la documentació justificativa de les despeses que cobreix la prestació econòmica reconeguda al PIA del beneficiari.
Documentació a presentar
Dipòsit de documentació justificativa de la prestació econòmica vinculada del servei d'ajuda a domicili o de la prestació econòmica d'assistent personal que estigui inclosa al PIA del beneficiari amb Grau III+ (extrem).
-Contracte laboral (altes, baixes, modificacions).
-Declaració responsable del treballador/a.
-Tresoreria de la Seguretat Social (TGSS) (altes, baixes, modificacions).
-Comunicació del contracte laboral (altes, baixes, modificacions).
-Contracte mercantil.
-Factura signada, segellada, amb "abonat" o justificant de pagament.
-Nòmina signada per ambdós i justificant de pagament.
-Altres documents (descripció).
Models:
Documents relacionats amb el tràmit:
- Declaració responsable pel treballador/a d'assistent personal. La normativa estatal estableix uns requisits per exercir d'assistent personal en Grau III+ (extrem) i cal que el beneficiari presenti aquesta documentació.
- Declaració responsable pel treballador/a d'ajuda a domicli. Si el treballador/a d'ajuda a domicili per Grau III+ (extrem) no disposa de les titulacions que estableix la normativa i es troba al document, cal que el beneficiari presenti la declaració responsable marcant una o dues caselles respecte de la formació.
Termini màxim
30 dies naturals
Forma de presentació
D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):
a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.
b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.
c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.
*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.
Òrgan competent per a la tramitació
Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis
Contacte
Servei o Secció responsable
Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis
Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200
(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)
Justificació de despesa de la prestació econòmica vinculada al servei.
Requisits
Persones amb el reconeixement del dret a la prestació de residència o de centre de dia, de titularitat municipal o privada.
Documentació a presentar
La factura degudament emplenada amb el comprovant d'abonament: segell, signatura i PAGADO/ABONADO. També factura amb sistema FACe. La factura ha d'incloure les dades d'identificació del resident: nom, llinatges, DNI/NIE. L'iva de la factura és del 4%.
Documents relacionats amb el tràmit:
- Informació dels tipus impositius del 4% en la facturació. L'article 91.Dos.2.3 de la Llei 37/1992 de l'IVA estableix l'aplicació del tipus superreduït del 4% als serveis d'atenció residencial, centres de dia o nit, teleassistència i ajut a domicili. S'aplica exclusivament a persones en situació de dependència sota formes específiques de finançament públic.
- Colaboració residències i centres de dia Escrit informatiu del servei de com els centres residencials i centres de dia que col·laboren amb els beneficiaris de la prestació econòmica vinculada al servei (PEVS) per tal d'enviar documentació mensual que inclou les factures i la informació d'altes, baixes, canvis, trasllats, èxitus, etcètera, dels residents.
- Circular Informació sobre la gestió de la prestació econòmica vinculada al servei per a persones en situació de dependència Informació sobre la gestió de la prestació econòmica vinculada al servei per a persones en situació de dependència. Data 21.06.2021.
- Instrucció 3/2021, de 22 de juny, del director general d'Atenció a la Dependència per regular la gestió de la prestació econòmica vinculada al servei. Instrucció 3/2021, de 22 de juny, del director general d'Atenció a la Dependència per regular la gestió de la prestació econòmica vinculada al servei.
Termini màxim
Fins el dia 10 de cada mes. En desembre dia 5.
Forma de presentació
La presentació d'aquest tràmit únicament es pot fer per via telemàtica, i heu d'accedir fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ve permanente.
Òrgan competent per a la tramitació
Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis
Contacte
Servei o Secció responsable
Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis
Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200
(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)
Informació sobre protecció de dades
De conformitat amb el reglament (UE) 2016/679 i la legistació vigent en matèria de protecció de dades, s’informa del tractament de les dades personals que conté aquest tràmit
Responsable del tractament
Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat
Finalitat
Tramitació del procediment
Legitimació
Compliment d'una missió realitzada en interès públic o en l'exercici de poders públics
Destinatari
No se cediran dades a tercers tret d'obligació legal
Drets
Drets d'accés, de rectificació, de supressió, de limitació, de portabilitat, d'oposició i de no inclusió en tractaments automatitzats, com s'explica en la informació addicional
Informació adicional