Sede Electrónica

Requisitos

-Tenir reconegut el grau de dependència dins el territori de les Illes Balears.

- Tenir el Programa Individual d'Atenció (PIA) aprovat.

Documentación a presentar

El model de comunicació, petició, presentació i/o sol·licitud d'informació bàsica, és un model genèric i segons el que es comuniqui se procedeix a contrastar la informació. Per exemple, A) si es comunica una defunció amb una data determinada, el servei comprovarà per mitjans electrònics la veracitat de les dades. B) en una comunicació de canvi de domicili dins les Illes Balears com a criteri general no es comprova perquè l'interessat ho ha comunicat. C) en viatges fora del territori de Balears, s'ha de comunicar la data de sortida i retornada i adjuntar els bitllets justificatius del desplaçament, el passaport segellat en cas d'un país fora de l'espai Schengen.

Per cada tràmit hi ha un model de sol·licitud:

1. Certificat de prestació.

2. Canvi de la persona cuidadora.

3. Canvi d'opcions de preferència a la llista general de XPAD.

4. Canvi de dades personals.

5. Canvi de jornada de la persona cuidadora.

6. Canvi de trasllat de centre.

7. Revisió de la capacitat econòmica.

8. Trasllat d'una plaça sociosanitària.

9. Trasllat d'expediente de dependència.

10. Sol·licitud d'un canvi de PIA.

11. Sol·licitud de reagrupament familiar.

12. Sol·licitud de desistiment de canvi de PIA.

13. Autorització per a la presentació de documentació.

Modelos:

Plazo máximo

Durant tot l'any

Forma de presentación

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):

a) De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

b) De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración Autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de todas las oficinas de la Administración Autonómica.

c) Además, también puede enviar la documentación por correo postal (solo para personas físicas). En este caso, debe presentar los documentos en un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotadas en el resguardo justificativo de la presentación.

*Los sujetos a los que se refieren los apartados 2 y 3 del artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las administraciones, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 68.4 de la referida Ley, si alguno de estos sujetos presenta su solicitud presencialmente, la Administración Pública le requerirá que la subsane mediante la presentación por vía electrónica.

Órgano competente para la tramitación

Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Observaciones

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis (SRPS).

Requisitos

- Tenir reconegut el grau de dependència dins el territori de les Illes Balears.

- Tenir el Programa Individual d'Atenció (PIA) aprovat.

Documentación a presentar

La documentació a presentar és:

1. Declaració de veracitat de dades bancàries (DVDB). S'ha de signar obligatòriament per la persona depenent o representant debidament acreditada. La persona depenent (ja sigui menor d'edat o amb mesura judicial de curatela) ha de ser obligatòriament titular del compte bancari (IBAN). Per evitar possibles incidències,és recomanable adjuntar a la DVD un certificat de titularitat bancària.

2. Autorització consulta dades econòmiques del cònjuge.

3. Esmena de requeriment o aportació de documents. Quan es rep un requeriment, caldria aportar aquest document.

4. Al·legacions al tràmit d'audiència.

5. Sol·licitud de prestacions econòmiques meritades.

6. Annex 1. Autorització per al cobrament de prestacions econòmiques meritades.

7. Annex 2. Representació per a la sol·licitud de prestacions econòmiques meritades.

Modelos:

Plazo máximo

Durant tot l'any

Forma de presentación

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):

a) De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

b) De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración Autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de todas las oficinas de la Administración Autonómica.

c) Además, también puede enviar la documentación por correo postal (solo para personas físicas). En este caso, debe presentar los documentos en un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotadas en el resguardo justificativo de la presentación.

*Los sujetos a los que se refieren los apartados 2 y 3 del artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las administraciones, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 68.4 de la referida Ley, si alguno de estos sujetos presenta su solicitud presencialmente, la Administración Pública le requerirá que la subsane mediante la presentación por vía electrónica.

Órgano competente para la tramitación

Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Observaciones

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis (SRPS).

Requisitos

- Tenir reconegut el grau de dependència dins el territori de les Illes Balears.

- Tenir el Programa Individual d'Atenció (PIA) aprovat.

Documentación a presentar

Els documents a presentar són:

1. Renúncia de trasllat de centre.

2. Renúncia al servei d'ajuda a domicili (SAD) de dependència.

3. Renúncia de plaça de centre de dependència.

4. Renúncia del servei de teleassistència (STAD) de dependència.

Modelos:

Plazo máximo

Durant tot l'any

Forma de presentación

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):

a) De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

b) De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración Autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de todas las oficinas de la Administración Autonómica.

c) Además, también puede enviar la documentación por correo postal (solo para personas físicas). En este caso, debe presentar los documentos en un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotadas en el resguardo justificativo de la presentación.

*Los sujetos a los que se refieren los apartados 2 y 3 del artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las administraciones, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 68.4 de la referida Ley, si alguno de estos sujetos presenta su solicitud presencialmente, la Administración Pública le requerirá que la subsane mediante la presentación por vía electrónica.

Órgano competente para la tramitación

Direcció General d'Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Observaciones

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis (SRPS).

Requisitos

Que les persones que tenen reconegut un Grau III+ (extrem) de dependència, els representants, les entitats prestadores del servei d'ajuda a domicili que estiguin acreditades o els representants, dipositin la documentació justificativa de les despeses que cobreix la prestació econòmica reconeguda al PIA del beneficiari.

Documentación a presentar

Dipòsit de documentació justificativa de la prestació econòmica vinculada del servei d'ajuda a domicili o de la prestació econòmica d'assistent personal que estigui inclosa al PIA del beneficiari amb Grau III+ (extrem).

-Contracte laboral (altes, baixes, modificacions).

-Declaració responsable del treballador/a.

-Tresoreria de la Seguretat Social (TGSS) (altes, baixes, modificacions).

-Comunicació del contracte laboral (altes, baixes, modificacions).

-Contracte mercantil.

-Factura signada, segellada, amb "abonat" o justificant de pagament.

-Nòmina signada per ambdós i justificant de pagament.

-Altres documents (descripció).

Modelos:

Documentos relacionados con el trámite:

Plazo máximo

30 dies naturals

Forma de presentación

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):

a) De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

b) De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración Autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de todas las oficinas de la Administración Autonómica.

c) Además, también puede enviar la documentación por correo postal (solo para personas físicas). En este caso, debe presentar los documentos en un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotadas en el resguardo justificativo de la presentación.

*Los sujetos a los que se refieren los apartados 2 y 3 del artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las administraciones, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 68.4 de la referida Ley, si alguno de estos sujetos presenta su solicitud presencialmente, la Administración Pública le requerirá que la subsane mediante la presentación por vía electrónica.

Órgano competente para la tramitación

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Requisitos

Persones amb el reconeixement del dret a la prestació de residència o de centre de dia, de titularitat municipal o privada.

Documentación a presentar

La factura degudament emplenada amb el comprovant d'abonament: segell, signatura i PAGADO/ABONADO. També factura amb sistema FACe. La factura ha d'incloure les dades d'identificació del resident: nom, llinatges, DNI/NIE. L'iva de la factura és del 4%.

Documentos relacionados con el trámite:

Plazo máximo

Fins el dia 10 de cada mes. En desembre dia 5.

Forma de presentación

La presentación de este trámite únicamente se puede hacer por vía telemática y tiene que acceder haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

Órgano competente para la tramitación

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)