Sede Electrónica

Requisitos

- Tener reconocido el grado de dependencia dentro del territorio de las Islas Baleares

- Tener aprobado el Programa Individual de Atención (PIA)

Documentación a presentar

El modelo de comunicación, petición, presentación y/o solicitud de información básica, es un modelo genérico y según lo que se comunique se procede a contrastar la información. Por ejemplo, A) si se comunica una defunción con una fecha determinada, el servicio comprobará por medios electrónicos la veracidad de los datos. B) en una comunicación de cambio de domicilio en las Illes Balears como criterio general no se comprueba porque el interesado lo ha comunicado. C) en viajes fuera del territorio de Baleares, debe comunicarse la fecha de salida y devuelta y adjuntar los billetes justificativos del desplazamiento, el pasaporte sellado en caso de un país fuera del espacio Schengen.

Por cada trámite hay un modelo de solicitud:

1. Certificado de prestación.

2. Cambio de la persona cuidadora.

3. Cambio de opciones de preferencia en la lista general de XPAD.

4. Cambio de datos personales.

5. Cambio de jornada de la persona cuidadora.

6. Cambio de traslado de centro.

7. Revisión de la capacidad económica.

8. Traslado de una plaza sociosanitaria.

9. Traslado de expediente de dependencia.

10. Solicitud de un cambio de PIA.

11. Solicitud de reagrupación familiar.

12. Solicitud de desistimiento de cambio de PIA.

13. Autorización para la presentación de documentación.

Modelos:

Plazo máximo

Durante todo el año

Forma de presentación

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):

a) De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

b) De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración Autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de todas las oficinas de la Administración Autonómica.

c) Además, también puede enviar la documentación por correo postal (solo para personas físicas). En este caso, debe presentar los documentos en un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotadas en el resguardo justificativo de la presentación.

*Los sujetos a los que se refieren los apartados 2 y 3 del artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las administraciones, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 68.4 de la referida Ley, si alguno de estos sujetos presenta su solicitud presencialmente, la Administración Pública le requerirá que la subsane mediante la presentación por vía electrónica.

Órgano competente para la tramitación

Dirección General de Atención a la Dependencia y Personas con Discapacidad

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servicio de Reconocimiento de Prestaciones y Servicios

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Observaciones

Servei de Reconeixement de Prestacions i Serveis (SRPS).

Requisitos

- Tener reconocido el grado de dependencia dentro del territorio de las Illes Balears .

- Tener el Programa Individual de Atención (PIA) aprobado.

Documentación a presentar

La documentación a presentar es:

1. Declaración de veracidad de datos bancarios (DVDB). Se tiene que firmar obligatoriamente por la persona dependiente o representando debidament acreditada. La persona dependiente (ya sea menor de edad o con medida judicial de curatela ) tiene que ser obligatoriamente titular de la cuenta bancaria (IBAN). Para evitar posibles incidencias,es recomendable adjuntar a la DVD un certificado de titularidad bancaria.

2. Autorización consulta datos económicos del cónyuge.

3. Enmienda de requerimiento o aportación de documentos. Cuando se recibe un requerimiento, habría que aportar este documento.

4. Alegaciones al trámite de audiencia.

5. Solicitud de prestaciones económicas meritadas.

6. Anexo 1. Autorización para el lo cobro de prestaciones económicas meritadas.

7. Anexo 2. Representación para la solicitud de prestaciones económicas meritadas.

Modelos:

Plazo máximo

Durante todo el año

Forma de presentación

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):

a) De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

b) De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración Autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de todas las oficinas de la Administración Autonómica.

c) Además, también puede enviar la documentación por correo postal (solo para personas físicas). En este caso, debe presentar los documentos en un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotadas en el resguardo justificativo de la presentación.

*Los sujetos a los que se refieren los apartados 2 y 3 del artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las administraciones, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 68.4 de la referida Ley, si alguno de estos sujetos presenta su solicitud presencialmente, la Administración Pública le requerirá que la subsane mediante la presentación por vía electrónica.

Órgano competente para la tramitación

Dirección General de Atención a la Dependencia y Personas con Discapacidad

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servicio de Reconocimiento de Prestaciones y Servicios

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Observaciones

Servicio de Reconocimiento de Prestaciones y Servicios (SRPS).

Requisitos

- Tener reconocido el grado de dependencia dentro del territorio de las Illes Balears .

- Tener el Programa Individual de Atención (PIA) aprobado.

Documentación a presentar

Los documentos a presentar son:

1. Renuncia de traslado de centro.

2. Renuncia al servicio de ayuda a domicilio (SAD) de dependencia.

3. Renuncia de plaza de centro de dependencia.

4. Renuncia del servicio de teleasistencia (STAD) de dependencia.

Modelos:

Plazo máximo

Durante todo el año

Forma de presentación

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):

a) De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

b) De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración Autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de todas las oficinas de la Administración Autonómica.

c) Además, también puede enviar la documentación por correo postal (solo para personas físicas). En este caso, debe presentar los documentos en un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotadas en el resguardo justificativo de la presentación.

*Los sujetos a los que se refieren los apartados 2 y 3 del artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las administraciones, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 68.4 de la referida Ley, si alguno de estos sujetos presenta su solicitud presencialmente, la Administración Pública le requerirá que la subsane mediante la presentación por vía electrónica.

Órgano competente para la tramitación

Dirección General de Atención a la Dependencia y Personas con Discapacidad

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servicio de Reconocimiento de Prestaciones y Servicios

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Observaciones

Servicio de Reconocimiento de Prestaciones y Servicios (SRPS).

Requisitos

Que las personas que tienen reconocido un Grado III+ (extremo) de dependencia, los representantes, las entidades prestamistas del servicio de ayuda a domicilio que estén acreditadas o los representantes, depositen la documentación justificativa de los gastos que cubre la prestación económica reconocida a lo PIA del beneficiario.

Documentación a presentar

Depósito de documentación justificativa de la prestación económica vinculada del servicio de ayuda a domicilio o de la prestación económica de asistente personal que esté incluída en el PIA del beneficiario con Grado III+ (extremo).

-Contrato laboral (altas, bajas, modificaciones).

-Declaración responsable del trabajador/a.

-Tesorería de la Seguridad Social (TGSS ) (altas, bajas, modificaciones).

-Comunicación del contrato laboral (altas, bajas, modificaciones).

-Contrato mercantil.

-Factura firmada, sellada, con "abonado" o justificante de pago.

-Nómina firmada por ambos y justificante de pago.

-Otros documentos (descripción).

Modelos:

Documentos relacionados con el trámite:

Plazo máximo

30 días naturales

Forma de presentación

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):

a) De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

b) De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración Autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de todas las oficinas de la Administración Autonómica.

c) Además, también puede enviar la documentación por correo postal (solo para personas físicas). En este caso, debe presentar los documentos en un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotadas en el resguardo justificativo de la presentación.

*Los sujetos a los que se refieren los apartados 2 y 3 del artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las administraciones, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 68.4 de la referida Ley, si alguno de estos sujetos presenta su solicitud presencialmente, la Administración Pública le requerirá que la subsane mediante la presentación por vía electrónica.

Órgano competente para la tramitación

Servicio de Reconocimiento de Prestaciones y Servicios

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servicio de Reconocimiento de Prestaciones y Servicios

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)

Requisitos

Personas con el reconocimiento del derecho a la prestación de residencia o de centro de día, de titularidad municipal o privada.

Documentación a presentar

La factura debidamente rellenada con el comprobante de abono: sello, firma y PAGADO/ABONADO. También factura con sistema FACe. La factura tiene que incluir los datos de identificación del residente: nombre, apellidos, DNI/NIE. El iva de la factura es del 4%.

Documentos relacionados con el trámite:

Plazo máximo

Hasta el día 10 de cada mes. En diciembre día 5.

Forma de presentación

La presentación de este trámite únicamente se puede hacer por vía telemática y tiene que acceder haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

Órgano competente para la tramitación

Servicio de Reconocimiento de Prestaciones y Servicios

Contacto

Servicio o Sección responsable

Servicio de Reconocimiento de Prestaciones y Servicios

Av. de Gabriel Alomar, 33. Tel.: 971177200

(reconeixementprestacio@dgad.caib.es)