Queixes i suggeriments sobre el funcionament dels serveis públics de l'Administració de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears.(QSSI)
Gestionar les queixes i els suggeriments relacionades amb el funcionament dels serveis públics que presta l'Administració Comunitat Autònoma de les Illes Balears i les entitats que hi estan vinculades o en depenen, excepte les que tenen un tràmit específic com ara les del Servei de Salut, l'Oficina de Drets Lingüístics, la Direcció General de Consum i les relatives a l'empresa Transports de les Illes Balears i les Reclamacions relativa a accessibilitat de llocs web i aplicacions mòbils.
Codi SIA
2072656
Persones destinatàries
Persones físiques i jurídiques.
Requisits
Les queixes no poden ser anònimes.
Per a la tramitació presencial heu d'emplenar el formulari.
Si presentau el formulari per correu postal, ho heu de fer amb un sobre obert a una oficina de correus.
Observacions
Formes de presentació:
— Telemàticament:
Al registre electrònic de l'Administració autonòmica, per mitjà de la seva seu electrònica. Accediu a la part dreta de la pàgina i feis clic a «Inicia un nou tràmit».
— Telefònicament:
* Telèfon 012.
* Si telefonau des de fora de la comunitat autònoma, el telèfon és 971 22 57 91 (prefix 0034 si ho feis des de l'estranger).
— Presencialment:
* A qualsevol de les oficines de registre de l'Administració autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració local.
Trobareu les adreces de totes aquestes oficines al següent enllaç: http://www.caib.es/sites/atenciociutadania/ca/atencia_presencial_/.
* Per correu postal. En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.
Normativa del servei
Òrgan Instructor
Servei de Coordinació de l'Atenció a la Ciutadania
Documents relacionats amb el servei
Contacte
Servei o Secció responsable
Servei de Coordinació de l'Atenció a la Ciutadania
C. de l'Uruguai, s/n (Velòdrom Illes Balears). Tel.: 012
(relacionsciutadanes@caib.es)