Targeta Única TIB / CTM
Expedició i gestió de la Targeta Única, per a la utilització dels serveis de transport regular de viatgers per carretera d'ús general de Mallorca (TIB) i pels serveis adherits al CTM
Codi SIA
3154561
Persones destinatàries
Persones físiques
Termini per a resoldre i notificar
3 mesos
Silenci administratiu
No és d'aplicació
Forma d'inici
Instància de part
Fi de la via administrativa
Si
Disponible per tramitar per persona apoderada
Si
Normativa del procediment
Òrgan competent per a resoldre
Consorci de Transports de Mallorca
Simplificació documental
Documents relacionats amb el procediment
Tràmits
Primera emissió
Requisits
General
S'adreça a les persones d'entre 31 i 64 anys que no estan incloses en els perfils Jove o Pensionista.
Jove
S'adreça a les persones d'entre 17 i 30 anys i també als membres d'una família nombrosa de categoria general.
Estudiant
S'adreça a les persones estudiants menors de 31 anys matriculades amb modalitat presencial a qualsevol centre educatiu de Mallorca.
Infantil
S'adreça a les persones d'entre 4 i 16 anys.
Pensionista
S'adreça a les persones que:
a) tenguin 65 anys o més.
b) siguin beneficiàries d'una pensió per jubilació.
c) siguin beneficiàries d'una pensió per viduïtat amb ingressos econòmics inferiors al salari mínim interprofessional.
d) siguin beneficiàries d'una pensió per incapacitat permanent, sigui total, absoluta o gran invalidesa, o tenguin una discapacitat d'un grau igual o superior al 65%
e) faci més de 12 mesos que estan inscrites al SOIB de forma ininterrompuda com a demandants d'ocupació (atur de llarga durada).
f) estiguin acreditades com a víctimes de violència de gènere.
g) siguin membres d'una família nombrosa de categoria especial.
h) tenguin l'estatus de refugiades. Aquestes persones tenen dret a transport gratuït.
Documentació a presentar
- Document d'identitat amb foto vigent per ambdues cares: DNI, passaport, permís de conducció o TIE.
- Certificat d'empadronament amb data inferior a 6 mesos, excepte si es presenta un DNI amb adreça a les Illes Balears.
- Documentació específica segons el perfil de Targeta Única. Per a més informació consultau https://www.tib.org/ca/bitllets-i-tarifes/targeta-unica#perfils-tarjeta
Models:
Termini màxim
Sense termini
Forma de presentació
D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):
a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.
b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.
c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.
*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.
Òrgan competent per a la tramitació
Consorci de Transports de Mallorca
Contacte
Servei o Secció responsable
Consorci de Transports de Mallorca
C/ d'Eusebi Estada, 28. Tel.: 971913191 - Fax: 971913192
(info@consorcidetransports.com)
Observacions
Si sol·licita la Targeta Única en representació d'una persona major de 14 anys haurà d'adjuntar el document "Autorització de representació". Descarregar el model d'autoritzacions.
Duplicat
Requisits
Que la Targeta Única emesa en primera instància hagi estat objecte de robatori, pèrdua, deteriorament per mala conservació o trencament.
S'ha d'haver abonat la taxa de 8 € mitjançant ingrés bancari (ES33 2100 1807 9502 0005 6330 Caixabank)
Documentació a presentar
- Document d'identitat amb foto vigent per ambdues cares: DNI, passaport, permís de conducció o TIE.
- Certificat d'empadronament amb data inferior a 6 mesos, excepte si es presenta un DNI amb adreça a les Illes Balears.
- Documentació específica segons el perfil de Targeta Única. Per a més informació consultau https://www.tib.org/ca/bitllets-i-tarifes/targeta-unica#perfils-tarjeta
-Justificant de pagament de la taxa mitjançant ingrés bancari (ES33 2100 1807 9502 0005 6330 Caixabank)
Models:
Termini màxim
Sense termini
Forma de presentació
D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):
a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.
b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.
c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.
*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.
Òrgan competent per a la tramitació
Consorci de Transports de Mallorca
Contacte
Servei o Secció responsable
Consorci de Transports de Mallorca
C/ d'Eusebi Estada, 28. Tel.: 971913191 - Fax: 971913192
(info@consorcidetransports.com)
Observacions
Si sol·licita la Targeta Única en representació d'alguna persona major de 14 anys haurà d'adjuntar el document "Autorització de representació". Descarregar el model d'autoritzacions.
Esmena
Requisits
Haver realitzat una instància per obtenir una primera emissió o un duplicat de la Targeta Única.
Documentació a presentar
Presentau la documentació que hagi mancat a la primera instància:
- Document d'identitat amb foto vigent per ambdues cares: DNI, passaport, permís de conducció o TIE.
- Certificat d'empadronament amb data inferior a 6 mesos, excepte si es presenta un DNI amb adreça a les Illes Balears.
- Documentació específica segons el perfil de Targeta Única. Per a més informació consultau https://www.tib.org/ca/bitllets-i-tarifes/targeta-unica#perfils-tarjeta
-En cas de duplicats, justificant de pagament de la taxa mitjançant ingrés bancari (ES33 2100 1807 9502 0005 6330 Caixabank)
Models:
Termini màxim
Sense termini
Forma de presentació
D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):
a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.
b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.
c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.
*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.
Òrgan competent per a la tramitació
Consorci de Transports de Mallorca
Contacte
Servei o Secció responsable
Consorci de Transports de Mallorca
C/ d'Eusebi Estada, 28. Tel.: 971913191 - Fax: 971913192
(info@consorcidetransports.com)
Observacions
Si sol·licita la Targeta Única en representació d'alguna persona major de 14 anys haurà d'adjuntar el document "Autorització de representació". Descarregar el model d'autoritzacions.
Actualització de dades
Requisits
S'ha de disposar de Targeta Única
Documentació a presentar
Depenent de la dada que modifiqueu, haureu de presentar la següent documentació per acreditar el canvi:
- Canvi d'identitat o nom registral: Document d'identitat amb foto vigent per ambdues cares: DNI, passaport, permís de conducció o TIE.
- Canvi d'adreça postal: Certificat d'empadronament amb data inferior a 6 mesos, excepte si es presenta un DNI amb adreça a les Illes Balears.
- Canvi de telèfon o correu electrònic: no s'ha d'aportar documentació.
Models:
Termini màxim
Sense termini
Forma de presentació
D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):
a) De manera telemàtica (*obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques), fent un "click" al botó «Accés al tràmit telemàtic» que trobareu a la part inferior d'aquest tràmit. Per poder fer aquest tipus de tràmit, heu de disposar de certificat digital, DNI electrònic o cl@ave permanente.
b) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica.
c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació.
*Els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l'article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d'aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l'administració pública l'ha de requerir que l'esmeni presentant-la per via electrònica.
Òrgan competent per a la tramitació
Consorci de Transports de Mallorca
Contacte
Servei o Secció responsable
Consorci de Transports de Mallorca
C/ d'Eusebi Estada, 28. Tel.: 971913191 - Fax: 971913192
(info@consorcidetransports.com)
Observacions
Si sol·licita una actualització de dades en representació d'alguna persona major de 14 anys haurà d'adjuntar el document "Autorització de representació". Descarregar el model d'autoritzacions.
No es pot vincular a més d’una Targeta Única el mateix correu electrònic.
Informació sobre protecció de dades
De conformitat amb el reglament (UE) 2016/679 i la legistació vigent en matèria de protecció de dades, s’informa del tractament de les dades personals que conté aquest tràmit
Responsable del tractament
Consorci de Transports de Mallorca
Finalitat
Tramitació del procediment
Legitimació
Compliment d'una missió realitzada en interès públic o en l'exercici de poders públics
Destinatari
No se cediran dades a tercers tret d'obligació legal
Drets
Drets d'accés, de rectificació, de supressió, de limitació, de portabilitat, d'oposició i de no inclusió en tractaments automatitzats, com s'explica en la informació addicional
Informació adicional