La Ventanilla Electrónica pretende ser un sistema de comunicación unificado entre los centros educativos y la Consejería.
Desde el día 22/09/2025, cualquier comunicación que deba realizar un centro con el Servicio de Infraestructuras Educativas deberá hacerse mediante el sistema de ventanilla electrónica de Llull.
También deberá utilizarse el sistema para solicitar información sobre actuaciones realizadas por el IBISEC.
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En caso de tener alguna incidencia con alguna pantalla o no poder acceder a la plataforma, dirigíos al correo electrónico caullull@ibeducacio.eu o al teléfono 919 197 900, en horario de lunes a viernes de 8.00 a 15.00.
Documentación
Manual de usuario
En este enlace podéis consultar el manual de uso del módulo de ventanilla electrónica de Llull.
Flujo de comunicación
Esquema
Se presenta un esquema que representa el flujo de comunicación que habrá a partir de ahora:
Tramitación
Presentación de solicitudes a través de la ventanilla electrónica de Llull
Todas las solicitudes relativas a infraestructuras educativas deben presentarse exclusivamente a través de la ventanilla electrónica de Llull. Los centros educativos pueden tramitar tres tipos de comunicaciones:
1
Petición de mejora de infraestructuras
Permite a los centros solicitar que el Servicio de Infraestructuras valore la posibilidad de llevar a cabo actuaciones de mejora, ampliación o adecuación de los espacios e instalaciones del centro.
Permite a los centros solicitar que el Servicio de Infraestructuras valore la posibilidad de llevar a cabo actuaciones de mejora, ampliación o adecuación de los espacios e instalaciones del centro.
2
Solicitud de autorización de obras o suministros
Este trámite debe realizarse con carácter previo a cualquier actuación referente a obras o suministro de equipamiento. No se podrá iniciar la actuación hasta obtener el informe técnico favorable del Servicio de Infraestructuras.
Este trámite debe realizarse con carácter previo a cualquier actuación referente a obras o suministro de equipamiento. No se podrá iniciar la actuación hasta obtener el informe técnico favorable del Servicio de Infraestructuras.
3
Consulta técnica
Dirigida a resolver dudas o solicitar información sobre una actuación o cuestión técnica determinada. Este tipo de comunicación no comporta la realización de una actuación.
Dirigida a resolver dudas o solicitar información sobre una actuación o cuestión técnica determinada. Este tipo de comunicación no comporta la realización de una actuación.
Información adicional
Para más información, consultad la página del Servicio de Digitalización: