Denuncias
¿Qué es una denuncia?
Una denuncia es una comunicación que una persona, física o jurídica, dirige a la administración para ponerle en conocimiento unos hechos que puedan constituir un incumplimiento o una infracción administrativa o generar un riesgo para la salud, sin perseguir ningún efecto compensatorio.
La Administración puede iniciar, a partir de esta comunicación, una fase de investigación a través de los servicios de inspección. Las actuaciones llevadas a cabo durante esta fase de investigación se orientan a determinar, con la mayor precisión posible, las circunstancias del caso y de las personas presuntamente infractoras, así como valorar la conveniencia de iniciar un procedimiento sancionador. Una vez terminadas estas actuaciones previas se acordará el inicio del expediente sancionador, o bien el archivo de las actuaciones.
El denunciante, excepto si ostenta la condición de interesado, únicamente tiene derecho a que se le comunique el acuerdo de inicio y la resolución del expediente, o si procede, la decisión de archivar las actuaciones.
¿Qué información debe contener una denuncia?
- Datos del denunciante: nombre, dirección, núm. de DNI y teléfono de contacto.
- Datos de la empresa denunciada: nombre comercial y dirección.
- Datos del producto o servicio objeto de la denuncia.
- Descripción breve y clara de los hechos objeto de la denuncia
Hechos objeto de denuncias de seguridad alimentaria
El denunciante puede presentar una denuncia en el Servicio de Seguridad Alimentaria cuando se trate de hechos que hagan referencia a presuntas infracciones en materia de seguridad alimentaria, tales como la elaboración, distribución, venta y servicio de alimentos.
¿Como se puede llevar a cabo la gestión de la denuncia?
- Mediante el trámite telemático en la sede electrónica: https://www.caib.es/seucaib/es/200/persones/tramites/servicio/6514776/
- Rellenando el modelo de denuncia en materia de Seguridad Alimentaria y, posteriormente, imprimiendo y registrando la denuncia en cualquier registro oficial de la Comunidad Autónoma.
- Directamente en la sede de la Conselleria de Salut, dirigida al Servicio de Seguridad Alimentaria y rellenando el modelo de denuncia allí mismo y registrándolo en alguna de las oficinas habilitadas:
¿Dónde presentar la denuncia?
DIRECCIÓ GENERAL DE SALUT PÚBLICA
C/ Jesús, 38 A - 07010 Palma
Tel.: 971 17 74 00
CENTRE COMARCAL D'INCA
C/ Ramon Desbrull, 73 - 07300 Inca
Tel.: 971 17 60 50
CENTRE COMARCAL DE MANACOR
Camí de Bandris, s/n - 07500 Manacor
Tel.: 971 17 60 35
CENTRE INSULAR DE MENORCA
C/ Josep M. Cuadrado, 17 - 07703 Maó
Tel.: 971 17 73 33
CENTRE INSULAR D'EIVISSA I FORMENTERA
Via Romana, 81 - 07800 Eivissa
Tel.: 971 17 70 67
Las denuncias son confidenciales, pero de no figurar la identificación del denunciante por temor a represalias, estas se aceptarán igualmente y pueden ser presentadas mediante el buzón de seguridad alimentaria: seguretatalimentaria@dgsanita.caib.es o telefónicamente.
En cualquier caso, los datos de carácter personal del denunciante, así como su identidad, serán confidenciales y no se revelarán.