SERVEI D'ESTRATÈGIA DE PRODUCTE
Què feim?
Gestionam, impulsam, coordinam i executam projectes vinculats amb el coneixement, l'estratègia, el producte, la qualitat, la formació i la sostenibilitat turística, tenint en compte les característiques intrínseques de cada territori.
- Execució del projecte “circularitat alimentària en el sector turístic”. Pla nacional de enogastronomia, en col·laboració amb la Conselleria d'Agricultura, Pesca i Medi natural. 5 àmbits d'actuació: estratègia, marca, comunicació, experiències i suport al sector.
- Pla estratègic turístic de enogastronomia de les Illes Balears 2024-2035 i el seu pla operatiu 2025-2030.
- Pla Integral per a l'excel·lència professional del sector turístic de les Illes Balears.
Accions:
o Elaboració d'un pla estratègic per a la formació i capacitació professional del sector turístic.
o Campanyes de comunicació per a la valoració del turisme i dels seus àmbits professionals.
- Projecte «Difusió del patrimoni cultural de les Illes Balears com a element de posicionament turístic: Ruta cultural "Les Illes Balears: fenicis, púnics i talaiòtics” i Congrés Internacional sobre Ramon Llull».
- Per a saber d'on venim i qui som, edició de la publicació: «Història del Turisme a les Illes Balears».
- Plans de Sostenibilitat turística en Destí- Convocatòries ordinàries. En col·laboració amb les entitats locals de les Illes Balears i la Secretaria d'Estat de Turisme.
- Convocatòria de subvencions per a finançar projectes en matèria de circularitat en l'àmbit turístic de les Illes Balears, en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, finançat per la Unió Europea Next Generation EU.
- Accions vinculades a la formació contínua del personal de la AETIB.
- Convenis de col·laboració per a pràctiques i visites d'estudiants.
Col·laboram amb programes i polítiques de desenvolupament turístic sostenible, millorant l'eficiència i coherència de l'actuació conjunta amb els actors polítics i socials, especialment a través de la nostra participació en convocatòries i assumptes europeus i internacionals, entre altres.
- Convocatòria Premis Nit del Turisme.
- Relacions i sinergies amb entitats internacionals.
- NECSTOUR. Membres del Comitè de direcció.
- OMT.
- Euroregió Pirinencs Mediterrània: projecte d'intercanvi entre escoles d'hostaleria. Projecte de creació d'un itinerari nàutic de l'Euroregió.
- CRPM- Conferència de Regions perifèric-marítimes.
- ERRIN.
- Ruta Cultural del Consell d'Europa RUTA DELS FENICIS a través de l'associació internacional. Membres del Comitè de direcció, representant de les iniciatives espanyoles de la Xarxa.
- Membres del Comitè per a la transformació del SICTED en un sistema de sostenibilitat integral: Programa EGERIA. Secretaria d'Estat de Turisme.
- Membres institucionals de la XARXA DTI.
- Participació en Q-ICTE/S de sostenibilitat
- Participació en projectes europeus de cooperació interregional:
o Projecte Interreg – Euromed «Eco-nautical sigui routes». Creació d'itineraris nàutic culturals vinculats amb el llegat fenici, púnic i talayótico al Mediterrani.
o Projecte Interreg – Euromed. Projecte REVIU. Revitalització turística i digitalització a l'interior de Mallorca.
o Deploytour-European Tourism Data Space.
o Sustainable Tourism Interreg-EuroMED.
Impulsam i desenvolupam programes d'implantació i millora de la qualitat i sostenibilitat de l'oferta i del destí.
- Coordinació de la implantació i gestió del Sistema Integral de Qualitat en destí a les Illes Balears, en col·laboració amb la Secretaria d'Estat de Turisme a través de SEGITTUR.
· Realització d'auditories SICTED a empreses i serveis. 614 auditories en 2024.
· Renovació de certificacions (579 empreses en 2024) i noves certificacions (43 empreses en 2024)
· Gestió i coordinació de les Taules de qualitat dels destins SICTED a les Illes Balears.
· Adhesió al SICTED de 2 nous destins en 2024: Bunyola i Calviá
- Reconeixement i homologació dels sistemes de qualitat dels establiments adherits a la disposició addicional quarta del Decret llei 4/2025, d'11 d'abril, contra l'oferta il·legal, de mesures transitòries per a l'oferta, i per la qualitat turística de les Illes Balears.
- Convocatòria de subvencions vinculada al programa “Governança turística per a la millora de la qualitat de l'oferta i els destins a les Illes Balears”, finançada a través del ITS.
Actualitzat: 29 maig 2025.