Què es pot reclamar?

Com fer la reclamació?

1. S'ha de reclamar prèviament a la companyia elèctrica.

2. Una vegada que s'ha rebut resposta o davant la manca d'questa, pot presentar la reclamació a aquesta Direcció General.

3. S'ha d'emplenar el formulari de reclamació o a través del tràmit telemàtic accedint a la Seu Electrònica. 

Documentació que s'ha de presentar

On s'ha de presentar?

Empreses comercialitzadores mercat elèctric

Normativa