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112 Islas Baleares

112 PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD AUDITIVA

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El teléfono 112 es también accesible para las personas con discapacidades auditivas o del habla, gracias a un sistema de mensajes SMS por teléfono móvil.

 

El 900 112 100 es el teléfono de emergencia para las personas con discapacidades auditivas. Las personas que padecen alguna disfunción en el habla o el oído podrán establecer contacto con el Servicio de Emergencias de las Illes Balears  SEIB112 a través de este teléfono, que también es gratuito.

 

Funcionamiento:

  • 1) El usuario establece contacto con el servicio por medio de una llamada al 900 112 100.
  • 2) La llamada es recibida en la centralita del SEIB 112 y se distribuye aleatoriamente a un operador, como sucede con las otras llamadas.
  • 3) En la terminal del operador se abre una pantalla de chat y se establece un diálogo por sms con la persona que ha hecho la llamada.
  • 4) El operador del 112 activa los recursos que necesita su interlocutor.

Cabe tener en cuenta:

  • 1) La llamada al 900 112 100 es gratuita, y también los mensajes de texto.
  • 2) El teléfono desde donde se hace la llamada ha de estar activado y con saldo.

3) Cuando la persona que llama puede hablar pero no escuchar, también es posible establecer un diálogo mixto (oral y escrito) con el operador del 112.

¿Cómo puedo darme de alta?

Rellena este formulario.

También lo puedes encontrar impreso en las oficinas del SEIB112 (c/ Francesc Salvà y Pizà, s/n, Pont d'Inca-Marratxí); en las oficinas de ASPAS de Palma (c/ Ramon Nadal, 4), Inca (av. Jaume I, 57) y Manacor (ronda del Port, 64); o en las oficinas de la FSIB de Palma (c/ Plataner, 5, local 3)

* Este servicio de acceso mediante mensajes de texto para personas con discapacidad auditiva funciona exclusivamenteen el ámbito territorial de las Illes Balears.

 * La vigencia de la información en la Base de datos del SEIB112 es de 5 años. Transcurrido este tiempo se tendrá que tramitar una nueva alta.