Quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios públicos de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears.(QSSI)
Gestionar las quejas y las sugerencias relacionadas con el funcionamiento de los servicios públicos que presta la Administración de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares y las entidades que están vinculadas o dependen, excepto las que tienen un trámite específico como por ejemplo las del Servicio de Salud, la Oficina de Derechos Lingüísticos, la Dirección General de Consumo y las relativas a la empresa Transportes de las Islas Baleares y Peticiones de información accesible y quejas relativas a accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles.
Código SIA
2072656
Personas destinatarias
Personas físicas y jurídicas.
Requisitos
Las quejas no pueden ser anónimas.
Para la tramitación presencial tiene que rellenar el formulario.
Si presenta el formulario por correo postal, lo tiene que hacer con un sobre abierto en una oficina de correos.
Observaciones
Formas de presentación:
— Telemáticamente:
En el registro electrónico de la Administración autonómica, a través de su sede electrónica. Acceda a la parte derecha de la página y haga clic en «Iniciar un nuevo trámite».
— Telefónicamente:
* Teléfono 012.
* Si llama desde fuera de la comunidad autónoma, el teléfono es 971 22 57 91 (prefijo 0034 si llama desde el extranjero).
— Presencialmente:
* En cualquiera de las oficinas de registro de la Administración autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración local.
Encontrará las direcciones de todas estas oficinas en el siguiente enlace: http://www.caib.es/sites/atenciociutadania/es/atencia_presencial_/.
* Por correo postal. En este caso, deberá presentar los documentos dentro de un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en los que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotados en el resguardo justificativo de la presentación.
Normativa del servicio
Órgano instructor
Servicio de Coordinación de la Atención a la Ciudadanía
Documentos relacionados con el servicio
Contacto
Servicio o Sección responsable
Servicio de Coordinación de la Atención a la Ciudadanía
C. de l'Uruguai, s/n (Velòdrom Illes Balears). Tel.: 012
(relacionsciutadanes@caib.es)