Sede Electrónica

Requisitos

Haber detectado las unidades de convivencia que pueden reunir los requisitos para acceder en el Programa Básico.

Documentación a presentar

Aportar los modelos 1 y 2 para cada unidad de convivencia.

También se tiene que aportar la documentación siguiente según el caso:

· En los casos de personas que sólo se pueden identificar con pasaporte, se tiene que aportar copia escaneada del documento para poder verificar la identidad de las personas que forman parte de la unidad de convivencia.

· En el caso de los miembros que tengan DNI o NIE y disponga de ingresos laborales, se tendrá que aportar la última nómina completa del mes entero o la declaración de IVA, en el caso de los trabajadores autónomos.

· En el caso de los miembros que tengan DNI o NIE y disponga de cualquier tipo de prestación o pensión (SEPE, IMV, PNC, Resoga, etc.) se tendrá que aportar la documentación que acredite el importe que se recibe por esta prestación.

Respecto de las firmas, conviene destacar:

· Los Modelos 1, 3, 4 y 5, así como el trámite telemático, tienen que ir firmados por la persona responsable que haya designado cada entidad que realiza la derivación.

· El Modelo 2 tiene que ir firmado por la persona titular de la unidad de convivencia.

Respecto a los envíos:

· El modelo 1 se tendrá que devolver en dos formatos obligatoriamente: uno firmado electrónicamente; y otro en formato .ods. Si se presenta escrito a mano o en otro formato se entenderá por no presentado

· En el modelo 1 es necesario que consten los datos de contacto de quien hace la derivación, principalmente el nombre y apellido, un teléfono y correo de contacto. Si faltan estos datos la derivación no se entenderá realizada.

· En el modelo 1 y 2 es obligatorio rellenar todos los campos puesto que son de solicitud obligatoria para tramitar la ayuda y justificarla al FSE+.

· Todos los documentos tendrán que enviarse en archivos separados, no en un mismo PDF.

· El documento de protección de datos no se devolverá a la Consejería con toda la documentación, solo es para el usuario.

· En el caso de personas que solo se pueden identificar con pasaporte, se tiene que aportar obligatoriamente copia escaneada del documento de cada uno de los miembros de la unidad de convivencia. En el caso de personas nacionales o con NIE, a pesar de que sea voluntaria, la presentación escaneada de la documentación de cada uno de los miembros agiliza la tramitación.

Documentos relacionados con el trámite:

Plazo máximo

No hay plazo máximo

Forma de presentación

La presentación de este trámite únicamente se puede hacer por vía telemática y tiene que acceder haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

Órgano competente para la tramitación

Dirección General de Bienestar Social

Contacto

Servicio o Sección responsable

Departamento de Servicios Sociales

Pl. de la Drassana, 4.

(programabasicfse@dgsersoc.caib.es)

Requisitos

Haber realizado actuaciones de acompañamiento con los participantes del programa.

Documentación a presentar

Modelo 3

El Modelo 3 tiene que ir firmado por la persona responsable que haya designado cada entidad que realiza la derivación, indicando siempre el número de expediente DGAS (Dirección General de Asuntos Sociales).

Documentos relacionados con el trámite:

Plazo máximo

Los servicios sociales comunitarios básicos, mediante el modelo 3, comunicarán a la Dirección general de Asuntos Sociales, las actuaciones llevadas a cabo con los participantes del Programa, antes de los 5 meses de haber recibido la comunicación por parte de la Dirección General.

Forma de presentación

La presentación de este trámite únicamente se puede hacer por vía telemática y tiene que acceder haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

Órgano competente para la tramitación

Dirección General de Bienestar Social

Contacto

Servicio o Sección responsable

Departamento de Servicios Sociales

Pl. de la Drassana, 4.

(programabasicfse@dgsersoc.caib.es)

Requisitos

Haber detectado personas beneficiarias que no cumplan las obligaciones establecidas en el punto 5 del anexo de la Resolución sobre la valoración de los criterios de acceso al Programa Básico.

Documentación a presentar

Modelo 4

El Modelo 4 tiene que ir firmado por la persona responsable que haya designado cada entidad que realiza la derivación, indicando siempre el número de expediente DGAS (Dirección General de Asuntos Sociales).

Documentos relacionados con el trámite:

Plazo máximo

No hay plazo máximo

Forma de presentación

La presentación de este trámite únicamente se puede hacer por vía telemática y tiene que acceder haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

Órgano competente para la tramitación

Servicio de Servicios Sociales

Contacto

Servicio o Sección responsable

Departamento de Servicios Sociales

Pl. de la Drassana, 4.

(programabasicfse@dgsersoc.caib.es)

Requisitos

Es causa de baja del programa cualquiera de las causas siguientes:

a) Por trasladar la residencia a un municipio situado fuera de las Illes Balears.

b) Por la muerte de la persona titular.

c) Por la renuncia de la persona titular.

d) Por mantenerse la suspensión de la tarjeta durante seis meses, de acuerdo con el punto 10 del anexo de la Resolución sobre la valoración de los criterios de acceso al Programa Básico.

Documentación a presentar

Modelo 5

El Modelo 5 tiene que ir firmado por la persona responsable que haya designado cada entidad que realiza la derivación, indicando siempre el número de expediente DGAS (Dirección General de Asuntos Sociales).

Documentos relacionados con el trámite:

Plazo máximo

No hay plazo máximo

Forma de presentación

La presentación de este trámite únicamente se puede hacer por vía telemática y tiene que acceder haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

Órgano competente para la tramitación

Servicio de Servicios Sociales

Contacto

Servicio o Sección responsable

Departamento de Servicios Sociales

Pl. de la Drassana, 4.

(programabasicfse@dgsersoc.caib.es)

Requisitos

Las personas que recibieron la ayuda durante el año 2024 continuarán recibiéndola durante el 2025 hasta que se cumplan los 12 meses. A partir del día siguiente a la finalización de los 12 meses, los servicios sociales comunitarios básicos que detecten que las unidades de convivencia continúan reuniendo los requisitos para acceder al Programa Básico tendrán que aportar nuevamente a la Dirección General de Asuntos Sociales, el modelo 1 y el modelo 2 (si hay variación en la unidad familiar como una incorporación y/o salida de miembros o cambios en los datos personales) o aportar el modelo 7 (declaración responsable de renovación) en el que se declare los ingresos actuales a pesar de que no haya ninguna variación en la composición de la unidad familiar.

Documentación a presentar

El modelo 1 y el modelo 2 (si hay variación en la unidad familiar como una incorporación y/o salida de miembros o cambios en los datos personales) o aportar el modelo 7 (declaración responsable de renovación) en el que se declare los ingresos actuales a pesar de que no haya ninguna variación en la composición de la unidad familiar.

Documentos relacionados con el trámite:

Plazo máximo

No hay plazo máximo

Forma de presentación

La presentación de este trámite únicamente se puede hacer por vía telemática y tiene que acceder haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

Órgano competente para la tramitación

Servicio de Servicios Sociales

Contacto

Servicio o Sección responsable

Departamento de Servicios Sociales

Pl. de la Drassana, 4.

(programabasicfse@dgsersoc.caib.es)

Requisitos

Personas que hayan recibido un requerimiento de subsanación de documentación.

Documentación a presentar

Documentación requerida.

Modelos:

Plazo máximo

Plazo de acuerdo con lo establecido en el requerimiento notificado.

Forma de presentación

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):

a) De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Acceso al trámite telemático» que se encuentra en la parte inferior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o cl@ve permanente.

b) De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración Autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de todas las oficinas de la Administración Autonómica.

c) Además, también puede enviar la documentación por correo postal (solo para personas físicas). En este caso, debe presentar los documentos en un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotadas en el resguardo justificativo de la presentación.

*Los sujetos a los que se refieren los apartados 2 y 3 del artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las administraciones, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 68.4 de la referida Ley, si alguno de estos sujetos presenta su solicitud presencialmente, la Administración Pública le requerirá que la subsane mediante la presentación por vía electrónica.

Órgano competente para la tramitación

Servicio de Servicios Sociales

Contacto

Servicio o Sección responsable

Departamento de Servicios Sociales

Pl. de la Drassana, 4.

(programabasicfse@dgsersoc.caib.es)