Sede Electrónica

Personas físicas y jurídicas.

Las quejas no pueden ser anónimas.

Para la tramitación presencial tiene que rellenar el formulario.

Si presenta el formulario por correo postal, lo tiene que hacer con un sobre abierto en una oficina de correos.

Formas de presentación:

— Telemáticamente:

En el registro electrónico de la Administración autonómica, a través de su sede electrónica. Acceda a la parte derecha de la página y haga clic en «Iniciar un nuevo trámite».

— Telefónicamente:

* Teléfono 012.

* Si llama desde fuera de la comunidad autónoma, el teléfono es 971 22 57 91 (prefijo 0034 si llama desde el extranjero).

— Presencialmente:

* En cualquiera de las oficinas de registro de la Administración autonómica, de la Administración General del Estado, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración local.

Encontrará las direcciones de todas estas oficinas en el siguiente enlace: http://www.caib.es/sites/atenciociutadania/es/atencia_presencial_/.

* Por correo postal. En este caso, deberá presentar los documentos dentro de un sobre abierto, a fin de que el personal de la oficina de Correos pueda indicar, mediante el sello oficial, el lugar, la fecha y la hora exacta en los que se ha efectuado el registro. Estos datos también quedarán anotados en el resguardo justificativo de la presentación.

Servicio de Coordinación de la Atención a la Ciudadanía

En relación con los procedimientos de la CAIB puede aplicarse el Decreto 6/2013, de 8 de febrero, de medidas de simplificación documental de los procedimientos administrativos, que entró en vigor el 13 de mayo de 2013.

• Formulario de presentación presencial de quejas y sugerencias

Servicio o Sección responsable

Servicio de Coordinación de la Atención a la Ciudadanía

C. de l'Uruguai, s/n (Velòdrom Illes Balears). Tel.: 012

(relacionsciutadanes@caib.es)