Volver

Junta Arbitral de Consumo de las Islas Baleares

 

¿Cómo puede reclamar?

 

¿Quién puede solicitar arbitraje de consumo?

Pueden solicitar el arbitraje, los consumidores que cuando realicen sus compras o utilicen o contraten algún servicio, se encuentren con un problema o con cualquier tipo de desavenencia con el empresario o el prestador del servicio.

¿Dónde se ha de presentar la solicitud?

Personalmente en la Junta Arbitral de Consumo de les Illes Balears, ubicada en la Calle de Jesús, 38A de Palma., en las Oficinas de información al consumidor o a través de las asociaciones de consumidores.

 

descarga-pdf.gif Modelo de solicitud de arbitraje (consumidor)