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112 Islas Baleares

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21/05/2009

El SEIB 112 intenta hacer totalmente gratuito su teléfono para sordos

La directora del SEIB 112, Isabel Juste, se ha reunido con técnicos de la empresa de telefonía móvil Vodafone y representantes de dos colectivos de personas con discapacidad auditiva, con el objetivo de conseguir que las llamadas al número específico para personas sordas sean totalmente gratuitas.

Hace ahora un año, el SEIB 112 habilitó número específico para atender las necesidades de los discapacitados auditivos, el 900 112 100. Con él, la central de operadores del SEIB 112 detecta la procedencia de una llamada hecha por una una persona sorda e inicia un diálogo a través de mensajes SMS con ella. Esta llamada es gratuita, pero no los mensajes de texto.

Durante la reunión los técnicos de Vodafone informaron de un sistema que permitiría anular el coste de esos mensajes, una propuesta que el SEIB 112 estudiará, a la vez que intentará negociar condiciones similares con otros opereadores telefónicos.