El passat dia 24 de març de 2025, la Conselleria d'Educació i Universitats va signar un contracte amb l'empresa Solutia a partir d'un procés de licitació pública amb l'objectiu de proporcionar un servei de suport i assistència tècnica in-situ per al manteniment bàsic dels sistemes tecnològics dels centres educatius públics no universitaris de les Illes Balears (CONTR 2024/10451).

És per això que us volem informar que, properament, els tècnics d'aquesta empresa, s'aniran posant en contacte amb vosaltres per informar-vos de la data en què vindran així com la freqüència amb la qual ho faran. Donat el fet que és un servei que s'acaba d'iniciar (amb una durada de 3 anys de vigència) vos pregam que tingueu paciència mentre dura el procés d'adaptació i implantació d'aquest programa que té, com objectiu principal, ajudar els centres amb la millora a nivell tecnològic en tots els àmbits (podeu trobar les funcions d'aquest servei de suport al document adjunt).

Així mateix, els tècnics aniran identificats amb una targeta identificativa per acreditar que són personal contractat per part de Conselleria (també el podeu veure al document adjunt).

En darrer lloc, si teniu qualque incidència a nivell tècnic al vostre centre, podeu optar per esperar que vengui el tècnic o bé emplenar el full d'incidències ordinari que podeu trobar a la web de coordinació TIC IBTIC.

Esperam que aquest servei us ajudi en el vostre dia a dia de centre.

Contracte de manteniment:

20250324_CONT_CONTR_2024_10451.pdf

Llistat Funcions Tècnics:

01._Circular_FuncionsTecnic_de_manteniment_de_centres_In_situ_Abril2025.pdf

2 abril de 2025