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Formación Profesionales Consumo

La formación del personal de las administraciones públicas de consumo (autonómica, local y estatal) incide en la planificación para modificar o desarrollar el conocimiento, en les técnicas y las aptitudes del empleado público, con el objeto de lograr  que mejore el servicio que se presta desde la administración a los ciudadanos, para que ésta sea más eficaz y eficiente y, en particular, para que estos atributos se reflejen en el servicio que se presta a los consumidores, desde los organismos públicos con competencia en materia de consumo.

 

 EVENTO

 

“Publicidad, redes y derechos de los consumidores
Acción formativa incluida en el PFCI 2021 (Plan de Formación Continua Interadministrativo de 2021)
Fecha: 3 de noviembre de 2021, de 08.00 h a 15.00 h
Destinatarios: Profesionales de las administraciones del Estado, autonómica y local competentes en consumo.

 descarga-pdf.gifPrograma

PRESENTACIONES

 descarga-pdf.gif Retos para la Administración de las nuevas estrategias de publicidad

 descarga-pdf.gif Nous mercats de consum sorgits de la digitalització

  Resumen del curso

Contratos con consumidores, transparencia y cláusulas abusivas
Acción formativa incluida en el PFCI 2021 (Plan de Formación Continua Interadministrativo de 2021)
Destinatarios: Profesionales de las administraciones del Estado, autonómica y local competentes en consumo
Palma, 20 de octubre de 2021.
Horario: de 08:00 h a 15:00 h.

 descarga-pdf.gifPrograma

 
PRESENTACIONES

  Condiciones generales de la contratación y cláusulas abusivas

  Alteración del IRPH mediante novación de préstamos

  Cláusulas abusivas en los contratos bancarios

  ¿Es eL IRPH un índice abusivo?

Descarga  Resumen del curso

Sensibilización sobre compra pública responsable
Sesión formativa presencial
Celebrada dia 15 de junio de 2021

 descarga-pdf.gifPrograma

 descarga-pdf.gifResumen de la sesión de formación

Aplicación práctica del índice IRPH y análisis jurisprudencial
Sesión formativa en linea
Celebrada día 15 de enero de 2021

descarga-pdf.gif Programa

descarga-pdf.gif Resumen de la sesión de formación