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Atención a la ciudadanía

Una app que permite solicitar las citas previas del Gobierno de las Illes Balears

La Fundación Bit ha desarrollado una aplicación para móvil para solicitar las citas previas a los servicios de IBSALUT, SOIB, IBAVI, Dirección General de consumo y Servicios Sociales.

En el caso del IBSalut, el ciudadano puede pedir, consultar y anular la cita previa con su médico de familia o enfermería. Para el resto de servicios el app sólo permite la cita previa, dejando la consulta y anulación de citas para próximas mejoras de la aplicación.

Con respecto a los servicios del SOIB, los interesados pueden reservar cita previa para demanda de empleo, formación u orientación grupal.

Los servicios de cita previa del IBAVI que se pueden reservar mediante el app son los de alquiler y venta de aparcamientos, la línea de ayudas al alquiler de viviendas propiedad del IBAVI, información general, asistencia para los arrendatarios de las viviendas del IBAVI, inscripción para el registro de demandantes, trabajadores sociales y al servicio de acompañamiento en materia de vivienda.

La Dirección General de consumo también tiene establecido un sistema de cita previa obligatoria para atender las personas consumidoras y usuarias en las oficinas de atención y que se puede reservar por teléfono, web y ahora por aplicación móvil.

Las citas previas de los servicios de la consejería de Servicios Sociales también pueden ser reservados a través de la nueva app, permitiendo al usuario escoger el tipo de servicio (pensión no contributiva de jubilación/invalidez, tarjeta básica, dependencia, complemento de alquiler, termalismo-viajes IMSERSO, discapacidad, familia, renta social garantizada, certificado bueno social).

La nueva app de cita previa puede ser utilizada por todos los ciudadanos de las Islas Baleares y ha sido diseñada para funcionar tanto en dispositivos Android como IOS.

Para descargarte l'app pulse sobre el enlace Android o IOS:

https://play.google.com/store/apps/details?id=org.fundaciobit.bitcitawebapp
https://itunes.apple.com/us/app/cita-previa-goib/id1460672089