什么是24小时援助服务？

24小时援助电话服务及到场陪护是巴利阿里女性协会

专门为性别暴力受害者设立的全面服务系统，性别暴力包括：

· 肢体暴力、心理暴力、经济暴力；

· 性暴力（攻击、骚扰、性剥削、以性剥削为目的的贩运和数字性暴力）；

· 代替暴力、象征性暴力、杀害女性；

· 伤害女性生殖器官和强迫婚姻。

该服务每天24小时，每年365天不间断，覆盖整个巴利阿里群岛自治区。

提供哪些援助服务？

通过具备从业资质和丰富经验的专业人员，24小时援助服务旨在为特定人群提供专门的接待和支援，服务内容包括:

· 为性别暴力突发情况提供电话接待和陪护；

· 提供相关信息、指导，以及社会和法律咨询；

· 将案件转交至相应的专业渠道；

· 在事先进行专业评估的情况下，根据既定时间表进行到场陪护。如需咨询时间表和可用情况，请致电 900 178 989。

为谁提供援助服务？

· 性别暴力女性受害者；

· 性别暴力受害者的子女；

· 受害者周围人员；

· 专业人士；

· 普通民众。

如何获得援助服务？

900 178 989

（免费电话）

112

（紧急服务电话）

016

(关注针对妇女的所有形式的暴力行为)

atencionS24h.ibdona@atenzia.com