AVÍS IMPORTANT: el procés de desescalada i de reobertura dels establiments
comercials està subjecte a indicadors epidemiològics i de caràcter sanitari que
s’actualitzen sovint i que poden condicionar i modificar les pautes del procés.
Recomanem que es consulti aquest document periòdicament al lloc Web
comerc.caib.es per comprovar la darrera actualització i novetats.

Preguntes Freqüents. Obertura de Comerços. Fase 3

Darrera actualització: 07/06/20 09:00:00

• Puc obrir el meu negoci?

A les Illes Balears durant la fase 3 poden obrir tots els establiments comercials i de serveis amb un màxim del 50% de l’aforament. Sense limitació a les zones comuns dels parcs i centres comercials.

• Si puc obrir, quines mesures de seguretat he de prendre?

Les fonamentals:

mantenir les distàncies interpersonals de 2 metres;

mantenir l’establiment degudament higienitzat (un mínim d’una neteja a fons al
dia); i

fer ús de guants i mascaretes.

• El meu local no em permet mantenir el mínim de distància de 2 metres
  entre persones. Puc obrir?

Si. En cas que la distribució del local no permeti mantenir les distàncies mínimes,
és obligatori l’ús d’elements de protecció individual (EPIs) com mascaretes o
mampares de separació.

S’han d’evitar les aglomeracions en tot moment.

• He de comprar qualque producte específic per fer net el meu
  establiment?

No. Són suficients els productes estàndard - aigua, sabó, lleixiu. Al següent enllaç
es poden consultar els protocols de neteja recomanats:
http://www.caib.es/sites/coronaviruseconomia/ca/
mesures_de_prevencia_en_el_sector_de_la_construccia_/archivopub.do?
ctrl=MCRST10945ZI314305&id=314305

• He d’utilitzar guants i mascareta?

Si. A més, s’han de facilitar als clients els EPIs necessaris en cas que els necessitin.

• Quines instruccions de seguretat i higiene he d'aplicar al meu establiment, tant per treballadors com per clients?

Al següent enllaç es troben els protocols el·laborats per l'Institut Balear de Salut i Seguretat Laboral (Ibassal), juntament amb la Conselleria de Salut, per a garantir la seguretat i la salut en el treball, d'aquells sectors que reprenen l'activitat en les fases de desconfinament:

http://www.caib.es/sites/coronaviruseconomia/ca/dcouments_i_guies/

• No tenc guants ni mascaretes ni cap altre element de protecció. On els
  puc aconseguir?

L’Institut d’Innovació Empresarial de les Illes Balears (IDI) ha fet un recull de tots
els proveïdors d’EPIs de la nostra Comunitat, aquí:

https://sites.google.com/view/espai-idi-covid19/inici?authuser=0

La Cámara de Comercio de España també ha habilitat un directori de proveïdors a
nivell nacional, aquí:
https://todosprotegidos.camara.es/

• Tenc més dubtes. A qui em puc adreçar?

Les darreres novetats normatives (Ordres Ministerials del Ministerio de Sanidad que afecten comerç i prestació de serveis) es poden descarregar aquí:

Orden SND/507/2020, de 6 de junio, por la que se modifican diversas órdenes con el fin de flexibilizar determinadas restricciones de ámbito nacional y establecer las unidades territoriales que progresan a las fases 2 y 3 del Plan para la transición hacia una nueva normalidad.

La Direcció General de Comerç ha habilitat un telèfon i un correu d’atenció a la
ciutadania:
infocomerc@dgce.caib.es
971178900

També es poden consultar els documents del «Plan para la Transición hacia una
Nueva Normalidad» del Gobierno de España, aquí:
https://www.lamoncloa.gob.es/consejodeministros/resumenes/Paginas/
2020/280420-consejo_ministros.aspx

"Més informació del Govern de les Illes Balears sobre el desconfinament: http://www.caib.es/sites/faqs-covid/ca/informacio_desconfina/".

• Material de Descàrrega