SERVICIO DE ESTRATEGIA DE PRODUCTO
¿Qué hacemos?
Gestionamos, impulsamos, coordinamos y ejecutamos proyectos vinculados con el conocimiento, la estrategia, el producto, la calidad, la formación y la sostenibilidad turística, teniendo en cuenta las características intrínsecas de cada territorio.
- Ejecución del proyecto “circularidad alimentaria en el sector turístico”. Plan nacional de enogastronomía, en colaboración con la Consejería de Agricultura, Pesca y Medio Natural. 5 ámbitos de actuación: estrategia, marca, comunicación, experiencias y apoyo al sector.
- Plan estratégico turístico de enogastronomía de las Illes Balears 2024-2035 y su plan operativo 2025-2030.
- Plan Integral para la excelencia profesional del sector turístico de las Illes Balears. Acciones:
o Elaboración de un plan estratégico para la formación y capacitación profesional del sector turístico.
o Campañas de comunicación para la puesta en valor del turismo y de sus ámbitos profesionales.
- Proyecto «Difusión del patrimonio cultural de las Illes Balears como elemento de posicionamiento turístico: Ruta cultural "Las Illes Balears: fenicios, púnicos y talayóticos” y Congreso Internacional sobre Ramon Llull».
- Para saber de dónde venimos y quiénes somos, edición de la publicación: «Historia del Turismo en las Illes Balears».
- Planes de Sostenibilidad turística en Destino- Convocatorias ordinarias. En colaboración con las entidades locales de las Illes Balears y la Secretaría de Estado de Turismo.
- Convocatoria de subvenciones para financiar proyectos en materia de circularidad en el ámbito turístico de las Illes Balears, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea Next Generation EU.
- Acciones vinculadas a la formación continua del personal de la AETIB.
- Convenios de colaboración para prácticas y visitas de estudiantes.
Colaboramos con programas y políticas de desarrollo turístico sostenible, mejorando la eficiencia y coherencia de la actuación conjunta con los actores políticos y sociales, especialmente a través de nuestra participación en convocatorias y asuntos europeos e internacionales, entre otros.
- Convocatoria Premios Nit del Turisme.
- Relaciones y sinergias con entidades internacionales.
o NECSTOUR. Miembros del Comité de dirección.
o OMT.
o Eurorregión Pirineos Mediterránea: proyecto de intercambio entre escuelas de hostelería. Proyecto de creación de un itinerario náutico de la Eurorregión.
o CRPM- Conferencia de Regiones periférico-marítimas.
o ERRIN.
o Ruta Cultural del Consejo de Europa RUTA DE LOS FENICIOS a través de la asociación internacional. Miembros del Comité de dirección, representante de las iniciativas españolas de la Red.
- Miembros del Comité para la transformación del SICTED en un sistema de sostenibilidad integral: Programa EGERIA. Secretaría de Estado de Turismo.
- Miembros institucionales de la RED DTI.
- Participación en Q-ICTE/S de sostenibilidad
- Participación en proyectos europeos de cooperación interregional:
o Proyecto Interreg – EuroMED «Eco-nautical sea routes». Creación de itinerarios náutico culturales vinculados con el legado fenicio, púnico y talayótico en el Mediterráneo.
o Proyecto Interreg – EuroMED. Proyecto REVIVE. Revitalización turística y digitalización en el interior de Mallorca.
o Deploytour-European Tourism Data Space
o Sustainable Tourism Interreg-EuroMED
Impulsamos y desarrollamos programas de implantación y mejora de la calidad y sostenibilidad de la oferta y del destino.
- Coordinación de la implantación y gestión del Sistema Integral de Calidad en destino en las Illes Balears, en colaboración con la Secretaría de estado de Turismo a través de SEGITTUR.
o Realización de auditorías SICTED a empresas y servicios. 614 auditorías en 2024.
o Renovación de certificaciones (579 empresas en 2024) y nuevas certificaciones (43 empresas en 2024)
o Gestión y coordinación de las Mesas de calidad de los destinos SICTED en las Illes Balears.
o Adhesión al SICTED de 2 nuevos destinos en 2024: Bunyola y Calviá
- Reconocimiento y homologación de los sistemas de calidad de los establecimientos adheridos a la disposición adicional cuarta del Decreto ley 4/2025, de 11 de abril, contra la oferta ilegal, de medidas transitorias para la oferta, y por la calidad turística de las Illes Balears.
- Convocatoria de subvenciones vinculada al programa “Gobernanza turística para la mejora de la calidad de la oferta y los destinos en las Illes Balears”, financiada a través del ITS.
Actualizado: 30 mayo 2025