Utilització de terminals telefònics IP

La xarxa de veu del Govern utilitza terminals telefònics Cisco.

No tots els terminals tenen les mateixes característiques. Al final de la pàgina trobareu les especificacions de cada un.

Accions freqüents

Quina extensió tenc?
A la part superior dreta de veureu l’extensió del terminal.
Marcar:
despenjar l'auricular i seleccionar el número de manera habitual.
Respondre:
en sonar, la pantalla mostra la identificació del la persona que telefona.
Pot ser el número, o bé, el nom.
Mute:
durant una conversa podeu fer que no us sentin amb (torna vermell).
Desviar el telèfon:
amb els botons seleccionar DsvInc (sentireu 2 bips).
Marcau l’extensió destí (sentireu 2 bips). Al display apareixerà Desviado a …
Eliminar el desviament:
seleccionar DsvInc (sentireu 2 bips).
Transferir: mentre xerrau, premeu Trnsf als botons .
Marcau el num. de destí .
En tornar a prémer Trnsf passareu la telafonada.
Conferència (Cridada a tres o més):
mentre xerrau, seleccionau a Más i després Confr.
Marcau l’extensió que voleu incloure a la conversació. Quan despengi tornau a marcar Confr.
Si voleu conéixer quins són els participants d’una conversa podeu clicar Más i després ListCnf.
Veure cridades perdudes:
seleccionar el botó transparent de la dreta , amb el dibuix de la bolla del món.
Del nou menú, seleccionar l’opció Directorios. Triar Llamadas perdidas. Veureu la llista de telèfons, data i hora.
Capturar cridades:
quan soni un altre telèfon heu de despenjar l’auricular , i amb els botons seleccionar Més, Captura i Contestar.
Si no existeix, heu de sol·licitar el grup de captura a la DGTIC.
Què és un grup de captura?
Retro:
avisa quan una extensió està disponible. Si telefonau a un altre telèfon Cisco IP i comunica o no contesta, pitjau RetrLla a .
Rebreu un avís quan el dispositiu remot pengi.

Instal·lació de terminals telefònics IP

Port “10/100 SW”: heu de connectar el latiguillo (cable de xarxa Ethernet amb terminació RJ45) que teníeu connectat fins ara al PC. Per tant el latiguillo unirà aquest port a la presa de la paret.
Port “10/100 PC”: heu de connectar el PC amb el latiguillo negre que està a la capsa del telèfon.
Auricular telefònic.
No fa falta connectar-ho.