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Introducción

El sistema SINGER ha sido desarrollado para permitir la gestión global de los expedientes de residuos, así como la tramitación de la documentación asociada a las autorizaciones por medio de servicios web.

Principalmente, las funciones del sistema SINGER son:

- Gestion y mantenimiento del Registro de Producción y Gestión de Residuos de las Illes Balears.

- Registrar de manera telemática todos los preavisos y traslados de residuos obligatorios por la ley con origen y destino en la Comunitat Autónoma de las Illes Balears.

La plataforma SINGER se compone de dos aplicaciones que comparten datos que son:

- SINGERFRONT para la parte del frontal de cara a los usuarios externos y sistemas informáticos de las empresas y ministerio.

- SINGERBACK por los usuarios de la Consejería de Medio Ambiente y Territorio.


Solicitud de acceso a la plataforma SINGER

Aquellos gestores, productores, agentes o negociantes que, actuando como operadores de traslado, necesiten acceder a la plataforma SINGER para crear la documentación de traslado, tienen que solicitar este acceso al Servicio de Residuos y Suelos Contaminados a través del tràmit telemàtic disponible en:

icono_estrella_red.png https://www.caib.es/seucaib/es/201/empreses/tramites/servicio/6321867

La identificación para el acceso a este trámite telemático debe realizarse mediante el certificado digital de la entidad solicitante o del representante legal de la misma. 

 

Requisitos para obtener acceso a SINGER

  • Las entidades que solicitan acceso a SINGER deben estar registradas en el RPGRIB y tener una autorización activa que le permita actuar como operadores de traslado (productor, agente, negociante o gestor)
  • La entidad registrada debe haber comunicado los datos del representante legal.


Datos del usuario de SINGER

  • Para acceder a la plataforma SINGER, el usuario debe disponer de un usuario de la CAIB, este usuario es común para el acceso a todas las aplicaciones de acceso público del Gobierno de las Islas Baleares (p.ej. GESTIB).
  • El usuario es nominativo de la persona y se asocia a la entidad a la que pertenece para acceder a SINGER. Debido a la normativa de acceso de la CAIB, no puede generarse un usuario genérico para una entidad jurídica.
  • Si en una entidad hay varias personas que tengan que tener acceso a SINGER, debe solicitarse el acceso para cada una, no deben compartirse las credenciales, porque como hemos dicho anteriormente pueden ser válidas para acceder a otras aplicaciones del Gobierno y contener datos personales.
  • Es obligatorio por parte de la entidad comunicar las bajas de los usuarios registrados cuando éstos dejen de pertenecer a la entidad o no sea procedente que dispongan de acceso a la aplicación. 

Una vez autorizada la solicitud, recibirán las credenciales de acceso a la plataforma, la cual se realiza a través de la dirección https://intranet.caib.es/singerfront/

En caso de incidencia en el acceso a SINGER, pongase en contacto con nosotros en el correo informatica@residus.caib.es


Novedades

icono_nuevo.png Versión 1.0.15-F2 (29/01/2025)

SINGERFRONT (Usuarios externos)

  • NT y DI. Se incluye información de la entidad operadora/explotadora de la instalación de tratamiento cuando es distinta a la entidad propietaria.
  • Traslado de residuos. Añadida opción de Aceptación / Rechazo de DI desde webservice (desde aplicaciones informáticas).

SINGERBACK (Usuarios CAIB)

  • Inscripción de actividades. Optimización de proceso de inscripción por comunicaciones de ampliación.
  • Inscripción de productor. Validación de cantidades correctas en función del tipo de productor.
  • Informes. Se permite eliminar informes propios a usuarios no ADMIN.
  • Valorización de materiales naturales excavados. Inscripción y gestión de productores y gestores de valorización según Orden APM 1007/2007

icono_estrella_nou.png Versiones anteriores de SINGER


Documentos

manual_singerback.pdf Manual SINGERBACK

manual_singerfront.pdf Manual SINGERFRONT

Novedades_V1.0.13-F2.pdf Novedades_V1.0.13-F2

SINGER_1.0.14.pdf Novedades V1.0.14-F2

icono_estrella_red.png Videotutoriales del Servicio de Residuos y Suelos Contaminados

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