Información del Registro de Producción y Gestión de Residuos de las Illes Balears-SINGER

¿QUE ES SINGER?

El sistema SINGER ha sido desarrollado para permitir la gestión global de los expedientes de residuos, así como la tramitación de la documentación asociada a las autorizaciones por medio de servicios web.

Principalmente, las funciones del sistema SINGER son:

- Gestion y mantenimiento del Registro de Producción y Gestión de Residuos de las Illes Balears.

- Registrar de manera telemática todos los preavisos y traslados de residuos obligatorios por la ley con origen y destino en la Comunitat Autónoma de las Illes Balears.

La plataforma SINGER se compone de dos aplicaciones que comparten datos que son:

- SINGERFRONT para la parte del frontal de cara a los usuarios externos y sistemas informáticos de las empresas y ministerio.

- SINGERBACK por los usuarios de la Consejería de Medio Ambiente y Territorio.

SOLICITUD DE ACCESO A LA PLATAFORMA SINGER

Aquellos gestores, productores, agentes o negociantes que, actuando como operadores de traslado, necesiten acceder a la plataforma SINGER para crear la documentación de traslado, tienen que solicitar este acceso al Servicio de Residuos y Suelos Contaminados a través del tràmit telemàtic disponible en:

https://www.caib.es/seucaib/es/201/empreses/tramites/servicio/6321867

La identificación para el acceso a este trámite telemático debe realizarse mediante el certificado digital de la entidad solicitante o del representante legal de la misma.

Nota_info_per_a_gestors.pdf NOTA INFORMATIVA DE ACLARACIONES PARA LAS EMPRESAS QUE GESTIONAN RESIDUOS Y SUS OBLIGACIONES

Requisitos para obtener acceso a SINGER

Las entidades que solicitan acceso a SINGER deben estar registradas en el RPGRIB y tener una autorización activa que le permita actuar como operadores de traslado (productor, agente, negociante o gestor)
La entidad registrada debe haber comunicado los datos del representante legal.

Datos del usuario de SINGER

Para acceder a la plataforma SINGER, el usuario debe disponer de un usuario de la CAIB, este usuario es común para el acceso a todas las aplicaciones de acceso público del Gobierno de las Islas Baleares (p.ej. GESTIB).
El usuario es nominativo de la persona y se asocia a la entidad a la que pertenece para acceder a SINGER. Debido a la normativa de acceso de la CAIB, no puede generarse un usuario genérico para una entidad jurídica.
Si en una entidad hay varias personas que tengan que tener acceso a SINGER, debe solicitarse el acceso para cada una, no deben compartirse las credenciales, porque como hemos dicho anteriormente pueden ser válidas para acceder a otras aplicaciones del Gobierno y contener datos personales.
Es obligatorio por parte de la entidad comunicar las bajas de los usuarios registrados cuando éstos dejen de pertenecer a la entidad o no sea procedente que dispongan de acceso a la aplicación.

Una vez autorizada la solicitud, recibirán las credenciales de acceso a la plataforma, la cual se realiza a través de la dirección https://intranet.caib.es/singerfront/

En caso de incidencia en el acceso a SINGER, pongase en contacto con nosotros en el correo informatica@residus.caib.es

NOVEDADES

Versión 1.0.19-FINAL (05/02/2026)

SINGERFRONT (Usuarios externos)

Traslados de residuos.- Envío automático de correos a los productores cuando se crean DIs de residuos no registrados en su autorización. (*)

SINGERBACK (Usuarios CAIB)

Usuarios.- Se permite que varios usuarios externos tengan la misma dirección de correo electrónico.

SINGER-API-EXTERNA (API REST)

Singerapi.- Nuevo módulo que permite la consulta abierta del Registro de Producción Y Gestion de Residuos de las Illes Balears mediante consultas API REST. El manual está disponible en la sección 'DOCUMENTOS'.