Los datos presentados han sido recogidos de un total de 27 personas encuestadas, todas ellas jóvenes internos en centros de la Fundación s’Estel. La encuesta se realiza poco antes de la salida de los usuarios del centro.

Cabe destacar que los cuestionarios han sido cumplimentados por:

• 16 jóvenes que han estado cumpliendo medida en Es Pinaret.
• 5 jóvenes que han estado cumpliendo medida en Es Pinaret y en Es Mussol.
• 4 jóvenes que han estado cumpliendo medida en Es Fusteret.
• 2 jóvenes que han estado cumpliendo medida en Es Mussol.

Respecto a las infraestructuras y habitaciones, este año 2024 podemos percibir una estabilización de las puntuaciones en el centro Es Pinaret, que mantiene la valoración de los últimos años en torno a los 3 puntos, y una ligera bajada en el centro Es Fusteret respecto al año 2023.

El centro Es Mussol, aunque obtiene una buena puntuación, esta se sitúa por debajo de la del año 2023.

Durante 2024, la puntuación de la comida respecto a 2023 baja para los centros Es Pinaret y Es Fusteret y se mantiene igual para el centro Es Mussol.

En lo referente al orden y la limpieza, en los centros Es Pinaret y Es Fusteret disminuye su puntuación en este aspecto, aunque se mantiene alrededor de los 3,5 puntos, mientras que el centro Es Mussol ha obtenido la mejor puntuación de los 3 centros con una valoración de 4,6 puntos, similar a la del año 2023.

En el año 2024, los talleres mejor valorados han sido Cine x educar, Actividades de ocio y Deporte, con puntuaciones muy cercanas a 4. Por el contrario, los talleres de Jardinería y Conecta obtienen la puntuación más baja con valores inferiores a 3.

Si comparamos estos datos con la valoración media de los últimos años, para la mayoría de los talleres las puntuaciones se mantienen igual o por debajo de la media.

En lo que respecta a la percepción de la convivencia con compañeros y profesionales, en ambos casos se obtienen puntuaciones por debajo de las obtenidas en los últimos años.

Para el año 2024, el trato de los profesionales en el centro Es Pinaret incrementa su puntuación en el caso de los educadores, pero baja para el resto de profesionales, principalmente en el caso del personal de seguridad.

El año 2024 no ha sido un buen año para el centro Es Fusteret en este aspecto. Las puntuaciones de buen trato han experimentado una disminución importante para todos los profesionales del centro respecto al año 2023, siendo la puntuación más destacable la obtenida por el personal de seguridad y por el personal técnico, que bajan más de 1 punto.

El centro Es Mussol empeora las puntuaciones del año 2023, con valores por debajo de los obtenidos el pasado año, aunque se mantienen por encima de 4.

Otras cuestiones: usuarios.

A la pregunta de si después de haber cumplido el internamiento ha recuperado las ganas de trabajar o estudiar, la respuesta es afirmativa en el 93 % de los casos. Respecto al resto de usuarios, un 3 % indica que no y otro 4 % no responde a la pregunta.

Para este año 2024, la mayoría de los menores entrevistados consideran que han mejorado su relación con su familia, lo que supone un resultado muy positivo para este indicador, aunque la proporción baja respecto al año anterior.

En el año 2024, un 74 % de los menores que responden al cuestionario de satisfacción afirman que la valoración global del internamiento es positiva y un 7 % la valoran negativamente. Aunque no se mejoran los datos de 2023, sí se mantienen similares. El 19 % restante no contesta a la pregunta.

El 63 % de las personas encuestadas responden haberse sentido escuchadas cuando lo han necesitado, el 26 % afirman haberse sentido escuchadas a veces y un 14 % indican que no. Estos resultados se mantienen similares a los del año anterior.

Valoración usuarios Hogar de convivencia (2024)

• Usuarios con finalización de medida: 3
• Puntuación sobre 5 o porcentaje

Infraestructuras	4,0
Comida	4,0
Orden y limpieza	3,0
Conocimiento del PIE	1,0
Mejora, motivación, formación o trabajo treball	100 %
Mejora relación con la familia	100 %
Valoración positiva familiar	100 %
Convivencia con los compañeros	3,6
Convivencia con los profesionales	3,8
¿Te has sentido escuchado?	100 %