Desde l'1 de juliol  canvia el sistema de tarifes elèctriques, passant  d'un sistema de tarifes regulades a un sistema de mercat lliure en aplicació de la Directiva Europea 2003/54/CE  sobre el mercat elèctric,  i amb la finalitat d'introduir competència en el sector i separa les activitats del sistema elèctric amb  empreses distribuïdores d'energia elèctrica i empreses comercialitzadores que facturaran l'energia elèctrica als consumidors finals.

 

 contador.jpg

 

 

Què és la Tarifa d'Últim Recurs (TUR) ?

La Tarifa d'Últim Recurs és el preu únic que estableix el Ministeri d'Indústria  per als  consumidors de fins a 10 kW de potència i no heu fet un contracte amb una comercialitzadora. Aquest preu es revisarà  semestralment.

 

Què és el "bono social"?

És una bonificació a la qual poden optar alguns consumidors, titulars del contracte, acollits a la Tarifa d'Últim Recurs. Segons el Real Decreto-ley 6/2009:

"Tindran dret al bono social els subministraments dels consumidors, que sent persones físiques, tenguin una potència contractada inferior a 3 kW en el seu habitatge habitual.

També, tindran dret els consumidors amb 60 o més anys d'edat que acreditin ser pensionistes del Sistema de la Seguretat Social per jubilació, incapacitat permanent i viduïtat i que percebin les quanties mínimes vigents en cada moment per a aquestes classes de pensió respecte als titulars amb cònjuge a càrrec o als titulars sense cònjuge que viuen en una unitat econòmica unipersonal, així com els beneficiaris de pensions de l' extingida Assegurança  Obligatòria de Vellesa i Invalidesa i de pensions no contributives de jubilació i invalidesa majors de 60 anys.

Així mateix, hi tindran dret els consumidors que acreditin ser famílies nombroses i els consumidors que acreditin formar part d'una unitat familiar que tengui tots els seus membres en situació d'atur."

El Ministeri d'Indústria establirà el procediment per acollir-se a aquesta bonificació.

Quina informació han de donar les distribuïdores als  clients? 

  • Han de facilitar la llista de comercialitzadores de mercat lliure incloent els telèfons d'atenció al client i adreces web.
  • Fins a gener de 2010, juntament amb les factures, inclouran  una carta explicant el dret a contractar una comercialitzadora de mercat lliure.
  • Si no hem passat al mercat lliure, la distribuïdora ens informarà  de  la comercialitzadora d'últim recurs a la que es traspassarà el  nostre contracte.

 

Drets

  • El contracte s'ha de formalitzar per escrit.
  • Les ofertes per telèfon, internet o a domicili, han d'incloure un document de revocació del contracte per exercir el dret de "penedir-nos" en el termini de 7 dies des que signem el contracte.
  •  Les ofertes de les comercialitzadores de mercat lliure han de ser concretes, clares, verídiques i amb el preu final complet.
  • Podem canviar de companyia cada any, però hem de comunicar-ho a la companyia amb un mínim 5 dies abans d'acabar el contracte.
  • Si canviam abans d'un any, podrem sofrir una penalització.
  • Si tenim Tarifa d'Últim Recurs sempre podrem canviar-nos, sense penalització, al mercat lliure.

 

 

 

Altres consells

  • Comprovau el consum i la potència contractada de les darreres factures.
  • Comprovau el preu del kWh de la Tarifa d'Últim Recurs que aprovi el Ministeri d'Indústria. Ens servirà de referència per comparar les ofertes del mercat lliure.
  • Si passau al mercat lliure, comparau les ofertes sense pressa.
  • No contracteu per telèfon i guardau contracte i oferta.

Més informació