Service du Centre de Processus|Procès de Données et Réseau|Filet : Services Basiques
- Comptes d'utilisateur
Chaque utilisateur du réseau|filet de la CAIB dispose d'un compte d'utilisateur particulier, et adapté en fonction des nécessités de son|leur poste de travail. Entre d'autres particularités, le mentionné compte établit à quel groupe de travail (direction générale, etc.) l'utilisateur est assigné, et par conséquent, à quel espace en disque de groupe il|elle pourra accéder.Tous les comptes d'utilisateur estàn des protégés au moyen d'une contrassenya, personnelle et intransférable, de laquelle le seul responsable est l'utilisateur lui-même, et qu'elle doit accomplir une suite de règles pour qu'il|elle soit valide.
Les utilisateurs du réseau|filet de la CAIB reçoivent multitude de services et recours|ressources informatiques, fréquemment d'un coût économique considérable, et en échange, ils doivent s'engager à les utiliser de la manière la plus efficace et sûre possible, aussi bien qu'à respecter les normes de comportement établies.
Pour demander un compte d'utilisateur, remplissez le formulaire suivant :
- Espace en disque (individuel et de groupe)
Le CPD assigne de l'espace en disque autant à niveau personnel (unité H :, initiale du mot|parole anglais Homme, "maison") comme niveau de groupe de travail (unité G : ), ainsi on dispose d'une unité commun d'applications (P :)Avec l'objectif d'une meilleure utilisation des recours|ressources disponibles, tant l'espace en disque individuel comme de groupe il|elle dispose de cotisations|frais maximales d'occupation (par défaut, aux unités H : il s'établit à 100 MB), par conséquent, il est de la responsabilité des utilisateurs de les tenir|maintenir au niveau d'occupation plus bas possible, en utilisant pour cela les outils de compression disponibles.
Cet espace en disque doit JAMAIS être utilisé pour garder des documents obsolètes, des installations de programmes, des fichiers de son, des films|pellicules, etc. puisque d'eux ils peuvent toujours se faire copies à CD. Il|Elle est d'utilizació pour des données exclusivement.
Tout l'espace en disque ofertat par le CPD se sent protégé par des copies de sécurité quotidiennes.
- Courrier électronique
Le CPD est conscient de ce qu'aujourd'hui le système le plus utilisé pour l'envoi et réception d'information est le courrier électronique, aussi bien à niveau interne que dans les relations avec l'extérieur, par conséquent, il|elle l'offre comme un service basique à sa|leur communauté d'utilisateurs.
L'accès au mentionné courrier peut bien s'effectuer via WEB à travers la direction http://correu.caib.es, ou au moyen d'un client de courrier Lotus Notes.
Manuel pour la lecture du courrier vía Web
Manuel pour la lecture du courrier vía Lotus Notes
- Bureautique
Les outils bureautiques qu'à l'heure actuelle le CPD offre sont celles incluses dans le paquet Microsoft Office 97 :
Word 97 · Traitement de textes
Acces 97 · Base de Données
Exciel 97 · Feuille de calcul
PowerPoint 97 · Création de présentations
Outlook 97 · Client de courrier
- Attention à l'utilisateur (HelpDesk)
Le CPD met à disposition de ses|leurs utilisateurs un service de résolution d'incidences informatiques, aussi appelé HelpDesk, composé par treize opérateurs. C'est le responsable de résoudre les incidences de premier niveau, et d'escalader à la zone de Technique de Systèmes ou à celle d'Administration et Support les incidences de deuxième niveau.Vous pouvez contacter l'HelpDesk :
En frappant|téléphonant au 77070
En envoyant une pétition par Fax au 84149
En envoyant courrier à suport@caib.es
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Assistance technique sur place
Pour|Par|À cause de ces cas dans lesquels l'assistance lointaine ne soit pas suffisante, et le propre|même service informatique n'ait pas de disponibilité pour faire attention à eux, il existe une équipe|équipement composée par six techniciens qui se déplacera jusqu'au lieu de l'incidence.