Atención a la ciudadanía

La Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears prioriza la atención telefónica y telemática para garantizar la seguridad de la ciudadanía y de su personal sin dejar de ofrecer la atención presencial.

― La vía preferente para la atención a la ciudadanía es la telefónica; puede consultar cómo hacerlo en el apartado de atención telefónica.

― La vía preferente para presentar documentación es mediante la Sede Electrònica para los procedimientos con trámites telemáticos o el Registro electrónico común para los procedimientos que no disponen de trámite telemático. En el apartado de atención telefónica encontrará cómo hacerlo.

― Si la presentación telemática no es posible, los sujetos no obligados a relacionarse electrónicamente pueden acudir a una oficina de registro (recuerde que algunas funcionan con cita previa). En el apartado de atención presencial encontrará toda la información de las oficinas que están abiertas y cerradas, si debe solicitarse cita previa para acudir a ellas y cómo hacerlo, así como los servicios que prestan.

Puede pedir cita prèvia por la web mediante el siguiente enlace: cita prévia web