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Encuesta de satisfacción de la atención ciutadana en las oficinas de asistencia en materia de registros. Año 2024
¿En qué oficina le han atendido?, ¿en qué fecha?
respuestas
Oficina
El horario de atención a la ciudadanías es:
respuestas
Muy adecuado
Adecuado
Normal
Inadecuado
Muy inadecuado
La señalización de la oficina es:
respuestas
Muy adecuado
Adecuado
Normal
Inadecuado
Muy inadecuado
Como definiría la información que le ha proporcionado el personal de la oficina sobre los procedimientos, los plazos y la documentación necesaria para al servicio que ha solicitado:
respuestas
Excelente
Buena
Normal
Deficiente
Muy deficiente
¿Cómo definiría el trato recibido?
respuestas
Excelente
Bueno
Normal
Deficiente
Muy deficiente
El tiempo de espera para ser atendido o atendida ha sido aproximadamente:
respuestas
Menos de 5 minutos
De 5 a 8 minutos
Más de 8 minutos
Considera que el tiempo de espera ha sido:
respuestas
Muy adecuado
Adecuado
Normal
Inadecuado
Muy inadecuado
El personal de la oficina le ha facilitado poder presentar una queja o un sugerencia en el mismo momento en que lo ha solicitado:
respuestas
No lo he solicitado
Sí
Ha tardado poco.
Ha tardado mucho
No
En general, el servicio que le ha prestado la oficina ha sido:
respuestas
Excelente
Bo
Normal
Insatisfactorio
Muy Insatisfactorio
¿Quiere realizar algún comentario?
respuestas
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De carácter voluntario, nos puede indicar el correo electrónico para ponernos en contacto si ha tenido algún problema en la presentación del escrito
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