Continguts que han de ser accessibles

En el marc del Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, els llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils de les entitats obligades "han de ser accessibles per als seus usuaris i, en particular, per a la gent gran i persones amb discapacitat, de manera que els seus continguts siguin perceptibles, operables, comprensibles i robustos ". Gràcies a això, qualsevol persona usuària podrà:

• Accedir a la informació i els components de la interfície de manera que pugui percebre i pugui ser utilitzada.
• Accedir a una interfície comprensible, de forma que els continguts de la mateixa han de ser prou sòlids per poder ser interpretats de manera fiable per una varietat de persones usuàries, incloses les tecnologies d'assistència.
• Accedir als continguts en condicions d'igualtat i no discriminació.

Els continguts de llocs web (des de la data 20 se setembre de 2018) i d'aplicacions per a dispositius mòbils (a partir del 23 de juny de 2021) de les entitats obligades que han de complir els requisits d'accessibilitat indicats als art. 5 i 6 del RD 1112/2018, de 7 de setembre són:

• Informació textual i no textual (imatges, etc.).
• Documents, com els disponibles en format d'arxiu ofimàtic, com ara PDF, i formularis que es puguin descarregar.
• Contingut multimèdia pregravat de base temporal, és a dir, que es mantenen en línia o es tornen a emetre després de la seva transmissió en directe.
• Formes d'interacció entre la persona interessada i el lloc web o aplicació per a dispositius mòbils. Per exemple, el tractament i emplenament de formularis digitals, així com processos associats com ara la identificació, autenticació, signatura i pagament.

Aquestes obligacions afecten a tots els continguts amb independència de la plataforma tecnològica que facin servir per a això. Per tant, el contingut multimèdia de base temporal generat per les administracions públiques i que difonguin a través d'altres plataformes com YouTube, Facebook, Twitter, etc. també ha de complir els requisits d'accessibilitat.

Per tant, i en resum, les entitats obligades han de fer accessible els continguts dels seus llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils. Algunes funcionalitats que podran incorporar els continguts per millorar l'accessibilitat són, per exemple:

• Proporcionar un text equivalent alternatiu a imatges i gràfics de manera que puguin ser reproduïts a través de lectors de pantalla o línies Braille.
• Incorporació de subtítols als vídeos per a la seva comprensió per persones usuàries amb dificultats auditives.
• Mida de text prou gran perquè les persones usuàries amb problemes visuals puguin llegir-lo sense dificultat.
• Mida de botons o àrees actives adequat per facilitar l'ús del ratolí.
• Oferir alternatives perquè sigui possible navegar pel lloc web sense un ratolí.
• Estructuració de la informació i continguts per facilitar la comprensió.
• Etc.

(aquests requisits i funcionalitats al complet estan detallades a la norma tècnica estàndard a complir per les administracions públiques de l'estat espanyol, la EN 301.549: 2018, versió 2.1.2, "Requisits d'accessibilitat per a productes i serveis TIC")