Govern de les Illes Balears
Queixes i suggeriments
CA
ES
Cercador
Menú
CA
ES
Accessibilitat
Mapa
Torna
Enquesta de satisfacció del sistema de consultes de la CAIB 2022
1. Com vàreu conèixer el servei en línia de sol·licitud d'informació? (n'heu de contestar com a mínim 1 i com a màxim 2)
respostes
Telèfon 012
Web de l'Administració de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears
Oficina d'Assistència en Matèria de Registres de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears
Xarxa social Twitter
Altres
2. Si en la pregunta anterior heu contestat "altres", quins són aquests canals?
respostes
Altres
3. Com definiríeu l'accés al portal web de sol·licitud d'informació?
respostes
Fàcil de localitzar
Normal
Difícil de localitzar
4. Creieu que les passes que heu seguit per tramitar la vostra sol·licitud han estat clares i adequades? Puntuau de l'1 al 5 (s'entén que 1 vol dir que l'explicació sobre les passes que s'han de seguir és molt confusa i 5 que l'explicació és molt clara)
respostes
1
2
3
4
5
5. Quin temps heu tardat a rebre la resposta?
respostes
Menys de 5 dies
Entre 5 i 15 dies
Més de 15 dies
6. Considerau que el temps que heu tardat a rebre la resposta a la queixa o al suggeriment ha estat adequat? Puntuau-ho de l'1 (temps d'espera excessiu) al 5 (temps d'espera adequat)
respostes
1
2
3
4
5
7. La informació rebuda ha estat satisfactòria? Puntuau de l'1 al 5 (s'entén que 1 vol dir que la informació rebuda no ha estat satisfactòria i 5 que ha estat molt satisfactòria)
respostes
1
2
3
4
5
8. A quin grup d'edat pertanyeu?
respostes
Menys de 30 anys
Entre 30 i 50 anys
Més de 50 anys
9. Indicau el vostre gènere
respostes
Dona
Home
No binari
10.Teniu cap observació a fer en relació amb el portal de sol·licituds d'informació?
respostes
Observació
11. Opcional: si voleu indicar a quin número d'expedient fa referència aquesta enquesta, ho podeu fer aquí
respostes
Número expedient
12. Puntuau, segons el vostre grau de satisfacció, de l'1 al 5 el sistema de sol·licituds d'informació de la CAIB (s'entén que 1 vol dir que estau gens satisfet i 5 que estau molt satisfet)
respostes
1
2
3
4
5