DESTRUCCIÓN ENSERES DOMÉSTICOS

Formas de comunicar los daños

 El asegurado afectado puede comunicar los daños directamente o a través de la entidad aseguradora o del agente o corredor de seguros. La forma más rápida y sencilla es comunicarlos por una de estas vías alternativas:

 a)   Mediante el teléfono 900 222 665, de lunes a viernes, de 9.00 h a 18.00 h. Para los momentos en los que la línea pueda quedar saturada, se ha dispuesto un sistema que pedirá al asegurado que indique su número de teléfono y lo avisará de que, en un breve plazo, le telefonearán para que pueda comunicar los daños que ha sufrido.

 b)   Por Internet, a través del web del Consorcio de Compensación de Seguros (www.consorseguros.es), si se dispone de certificado o DNI electrónicos.

 En ambos casos hay que facilitar los siguientes datos:

 —  Datos de la póliza de seguro: entidad aseguradora y número de póliza.

—  Datos de quien comunica los daños y del asegurado, si son personas diferentes: nombre y apellidos, razón social, NIF o CIF, dirección y teléfonos de contacto.

—  Datos para el pago de la indemnización: código de la cuenta corriente (20 dígitos), compuesto por los códigos de la entidad bancaria y de la sucursal, los dígitos de control y el número de la cuenta.

 Peritaje de los daños

 El Consorcio de Compensación de Seguros enviará a un perito de seguros para valorar los daños. Para facilitar la tarea de peritaje se pide lo siguiente:

 a)   Tener a disposición del perito los presupuestos y las facturas de reparación y el original y una copia de la póliza de seguro y del recibo de pago de la prima, así como de algún recibo o documento bancario en el que conste, para que se pueda verificar, la cuenta bancaria (20 dígitos) en la que se haya solicitado que se abone la indemnización.

 b)   En el caso de deterioro o destrucción de los bienes dañados o de reparaciones urgentes realizadas antes de la visita del perito tasador, el asegurado tiene que conservar:

 —  Los restos de los bienes dañados a disposición del perito. Si no es posible, se tiene que disponer de fotografías de la retirada de dichos bienes.

—  Las facturas, en el caso de que se haya tenido que hacer alguna reparación urgente.