Que es la plataforma SINGER?

Principalmente, las funciones del sistema SINGER son:

- Gestión y mantenimiento del Registro de Producción y Gestión de Residuos de las Illes Balears .

- Registrar de manera telemática todos los preavisos y traslados de residuos obligatorios por la ley con origen y destino en la Comunidad Autónoma de las Illes Balears .

La plataforma SINGER se compone de dos aplicaciones que comparten datos que son:

- SINGERFRONT para los usuarios externos y sistemas informáticos de las empresas y ministerio.

- SINGERBACK por los usuarios de la Consellería de Medio Ambiente y Territorio.

Solicitud de acceso a la plataforma SINGER

Aquellos gestores, productores, agentes o negociantes que, actuando como operadores de traslado, necesiten acceder a la plataforma SINGER para crear la documentación de traslado, tienen que solicitar este acceso al Servicio de Residuos y Suelos Contaminados a través del tràmit telemàtic disponible en:

 https://www.caib.es/seucaib/es/201/empreses/tramites/servicio/6321867

La identificación para el acceso a este trámite telemático debe realizarse mediante el certificado digital de la entidad solicitante o del representante legal de la misma. 

Requisitos para obtener acceso a SINGER

• Las entidades que solicitan acceso a SINGER deben estar registradas en el RPGRIB y tener una autorización activa que le permita actuar como operadores de traslado (productor, agente, negociante o gestor)
• La entidad registrada debe haber comunicado los datos del representante legal.

Datos del usuario de SINGER

• Para acceder a la plataforma SINGER, el usuario debe disponer de un usuario de la CAIB, este usuario es común para el acceso a todas las aplicaciones de acceso público del Gobierno de las Islas Baleares (p.ej. GESTIB).
• El usuario es nominativo de la persona y se asocia a la entidad a la que pertenece para acceder a SINGER. Debido a la normativa de acceso de la CAIB, no puede generarse un usuario genérico para una entidad jurídica.
• Si en una entidad hay varias personas que tengan que tener acceso a SINGER, debe solicitarse el acceso para cada una, no deben compartirse las credenciales, porque como hemos dicho anteriormente pueden ser válidas para acceder a otras aplicaciones del Gobierno y contener datos personales.
• Es obligatorio por parte de la entidad comunicar las bajas de los usuarios registrados cuando éstos dejen de pertenecer a la entidad o no sea procedente que dispongan de acceso a la aplicación. 

Una vez autorizada la solicitud, recibirán las credenciales de acceso a la plataforma, la cual se realiza a través de la dirección https://intranet.caib.es/singerfront/

En caso de incidencia en el acceso a SINGER, pongase en contacto con nosotros en el correo informatica@residus.caib.es