Què opinen els residents de les Illes Balears avui sobre la simplificació administrativa?
La simplificació administrativa s'ha consolidat com una de les principals línies de millora de les administracions púlbiques, no sols des de la prespectiva organitzativa i normativa, sinó també des de l'experiència real de la ciutadania en la seva relació quotidiana amb els serveis púlbics.
L'objectiu d'aquesta enquesta és identificar com valora la ciutadania el funcionament de l'administració en aspectes com la burocràcia, els canals d'atenció, la càrrega documental, la facilitat dels tràmits, l’atenció rebuda i les possibles prioritats de reforma.
1. QÜESTIONARI