Apartats generals

• Mapa

Procediments

• Inici

• Alta i autoritzacions d'usuaris
  • Formulari d'alta
  • Correu electrònic

• Aplicacions informátiques
  • fallades informàtiques
  • Extracció de dades
  • Nous requeriments

• Gestió d'incidències

Documentació i manuals

• Windows XP

• Microsoft Acces

• Microsoft Excel

• Microsoft Word