Govern de les Illes Balears
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Encuesta de satisfacción de la atención ciudadana en las oficinas de información y registro
En qué oficina de registro os han atendido: (contestación obligatoria)
respuestas
Escribid aquí la respuesta
El horario de atención al ciudadano es:
respuestas
Totalmente inadecuado
Inadecuado
Normal
Adecuado
Muy adecuado
La señalización de la oficina es:
respuestas
Totalmente inadecuada
Inadecuada
Normal
Adecuada
Muy adecuada
Como definiríais la información que os ha proporcionado el personal de la oficina sobre los procedimientos, los plazos y la documentación necesaria para el servicio que habéis solicitado:
respuestas
Muy deficiente
Deficiente
Buena
Muy buena
Excelente
Como definiríais el trato que habéis recibido:
respuestas
Muy deficiente
Deficiente
Bueno
Muy bueno
Excelente
El tiempo de espera hasta ser atendido o atendida ha sido aproximadamente:
respuestas
Menos de 5 minutos
De 5 a 8 minutos
Más de 8 minutos
Consideráis que este tiempo de espera ha sido:
respuestas
Muy inadecuado
Inadecuado
Normal
Adecuado
Muy adecuado
El personal de la oficina os ha facilitado poder presentar una queja o una sugerencia en el mismo momento en que lo habéis solicitado:
respuestas
No
Ha tardado mucho
Ha tardado poco
Si
No lo he solicitado
En general, el servicio que os ha prestado la oficina ha sido:
respuestas
Muy insatisfactorio
Insatisfactorio
Bueno
Muy bueno
Excelente
¿Queréis añadir algún comentario?
respuestas
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