Govern Illes Balears
Notícies
Administració
Illes
Torna
Atenció a la ciutadania
Directori
Menú
Recerca avançada
Català
\
Castellano
Accessibilitat
Mapa
Inici
>
Conselleria d'Economia, Hisenda i Innovació
>
Secretaria Autonòmica d'Innovació i Societat Digital
>
Direcció General de Simplificació Administrativa, Modernització i Administració Digital
>
Oficina d'Administració Electrònica
>
Servei de Coordinació de l'Atenció a la Ciutadania
>
Atenció a la ciutadania
>
Enquesta de satisfacció de l’atenció ciutadana a oficines d'informació i registre. 2021
Enquesta de satisfacció de l’atenció ciutadana a oficines d'informació i registre. 2021
A quina oficina us han atès? (resposta obligatòria) (contestació obligatòria)
respostes
Oficina
L'horari d'atenció a la ciutadania és:
respostes
Molt adequat
Adequat
Normal
Inadequat
Totalment inadequat
La senyalització de l'oficina és:
respostes
Molt adequada
Adequada
Normal
Inadequada
Totalment inadequada
Com definiríeu la informació que us ha proporcionat el personal de l'oficina sobre els procediments, els terminis i la documentació necessària per al servei que heu sol·licitat:
respostes
Excel·lent
Bona
Normal
Deficient
Molt deficient
Com definiríeu el tracte que heu rebut?
respostes
Excel·lent
Bo
Normal
Deficient
Molt deficient
El temps d'espera per ser atè o atesa ha estat aproximadament:
respostes
Menys de cinc minuts
De 5 a 8 minuts
Més de 8 minuts
Considerau que aquest temps d'espera ha estat:
respostes
Molt adequat
Adequat
Normal
Inadequat
Molt adequat
El personal de l'oficina us ha facilitat poder presentar una queixa o un suggeriment en el mateix moment en què ho heu sol·licitat:
respostes
No ho he sol·licitat
Sí
Ha tardat poc
Ha tardat molt
No
En general, el servei que us ha prestat l'oficina ha estat:
respostes
Excel·lent
Bo
Normal
Insatisfactori
Molt insatisfactori
Voleu realitzar algun comentari:
respostes
Comentari