| Continguts |
1. Principis i fonaments de la justícia restaurativa; marc conceptual.
2. Procés de mediació restaurativa: fases, rols (víctima, menor infractor, mediador/a) i requisits per aplicar-la.
3. Tècniques de comunicació i mediació (escolta activa, reformulació, gestió emocional i facilitació del diàleg).
4. Disseny i conducció de sessions de mediació restaurativa adaptades a joves en contexts de justícia juvenil.
5. Desenvolupament d'una actitud empàtica, imparcial i respectuosa, orientada a la reparació del dany i la responsabilització del menor.
|