EQUIPAMIENTO NECESARIO 

- ORDENADOR CON CONEXIÓN A INTERNET

 

- EXPLORADORES DE NAVEGACIÓN

  Se recomiendan los exploradores Internet Explorer (Microsoft) y Firefox (Mozilla).

 

- INSTALACIÓN DE CERTIFICADO DIGITAL DE PERSONA FÍSICA

  Puede consultar los siguientes manuales de instalación:

  PDF Tutorial certificado FNMT con_Internet Explorer 

  PDF Tutorial certificado FNMT con_Firefox

EJEMPLO: Instalación de Certificado digital de la FNMT con Internet Explorar (Microsoft)

Si utilizáis el certificado en software instalado en el ordenador (el más común, ya que la otra opción requiere la utilización de una tarjeta criptográfica), es importante que la clave privada quede marcada como NO exportable.

Dado que la instalación es automática, es probable que el certificado así instalado no cumpla esta condición; por lo tanto, os aconsejamos seguir el procedimiento indicado a continuación:

- Dentro del navegador, ir a Herramientas - Opciones de internet - Contenido - Certificados

- Seleccionar el certificado digital y utilizar el botón Exportar.

- Seguir las instrucciones de la asistente de exportación, que creará una copia de seguridad. Os tenéis que asegurar de que se exporta la clave privada, a fin de que la copia de seguridad os permita volver a instalar el certificado.

- Hacer doble clic sobre el archivo creado.

- Seguir las instrucciones del asistente de importación. No se tiene que marcar la clave privada como exportable.

Importante: ¡Guardad siempre una copia de seguridad del certificado digital! En caso de que se haya instalado el certificado con la clave privada como exportable, la plataforma de tramitación telemática la cargará.  La única solución es eliminarlo utilizando las opciones de internet del navegador y volver a ejecutar el archivo correspondiente a la copia de seguridad.
Particularidades de uso: no debéis rellenar el campo Pin o contraseña de la plataforma de tramitación, a la hora de iniciar un trámite o firmar un documento, sino simplemente pulsar el botón correspondiente una vez cargado el certificado. Una ventana emergente os solicitará permiso para utilizarlo únicamente para los casos en que se haya indicado un nivel alto de protección segura de clavos privadas en el proceso de instalación del certificado.

Para más información, telefonead al 012 (fuera de las Islas Baleares 971225791)