Torna

Suport informàtic

Si per qualsevol raó introduïu seguidament la contrasenya més de deu vegades en la pantalla d'inici de sessió, el vostre compte d'usuari es blocarà. En aquest cas, haureu de sol·licitar que us el desbloquen al telèfon 971 1 77070.

 

Si el blocatge es produeix en entrar a la pàgina web d'Intranet, per ventura heu introduït malament la contrasenya d'accés en 6 ocasions o encara no s'ha propagat el canvi de contrasenya, i per això l'accés es bloca durant un període de 30 minuts. Durant aquest temps no heu de fer més intents ja que cada nova fallida implica haver d'esperar 30 minuts més.

 

Si no canviau la contrasenya caducada abans de 45 dies, el compte d'usuari es blocarà i haureu de sol·licitar-ne una de nova.