ESTADÍSTIQUES SUGGERIMENTS 2019
Entrades 2018-2019 sistema general
Entrades 2018-2019 a Ens amb sistema propi
Entrades per conselleria
Contestats dins termini (%)
| - La mitjana de suggeriments contestats dins termini a 31/12/2019 ha estat del 74,55%- No es contabilitzen els que estaven dins termini a 31/12/2019 i encara no s'havien contestat (per exemple, per respondre un suggeriment que hagués entrat el 18/12/2019 es disposava de termini fins l'11/01/2020) | |
Temps mitjà de resposta (dies)
|
|
| El temps mitjà de resposta ha estat de 15,1 dies |
|
Aclariments: Rebutjats: els suggeriments que es tanquen d'aquesta manera perquè s'han creat com a proves internes de l'aplicació informàtica, o aquells als quals els manca contingut o són inintel·ligibles, etc.Errors i no competència: els expedients que s'han creat com a proves internes de l'aplicació informàtica i els que s'envien a una altra Administració per tractar matèrias que no són competència de la CAIB SAIC: els expedients resolts directament per l'equip de filtratge del Servei d'Atenció i Informació a la Ciutadania, atès que el motiu correspon a temes de la seva competència. ATIB:Agència Tributària de les Illes Balears EBAP:Escola Balear de Administració Pública CBE:Centre Balears Europa CTM/SFM:Consorci de Transports de Mallorca / Serveis Ferroviaris de Mallorca IB3:Ens Públic de Radiotelevisió de les Illes Balears IBETEC:Entitat Pública Empresarial de Telecomunicacions i Innovació de les Illes Balears IDISBA:Fundació Institut d'Investigació Sanitària Illes Balears FBD:Fundació d'Atenció i Suport a la Dependència i de Promoció de l'Autonomia Personal de les illes Balears FBSTIB:Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears FOSIB:Fundació Orquestra Simfònica de les Illes Balears GEIBSAU:Gestió d'Emergències de les Illes Balears SAU IB-Salut:Servei de Salut de les Illes Balears IBAVI:Institut Balear de l'Habitatge SITISBA:Servei d'Informació Territorial de les Illes Balears UDIT: Unitat d'Informació i Tràmit |