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Calidad de los Servicios

Mediante los programas de sensibilización y formación queremos hacer llegar, tanto a la clase política como al personal funcionario, la importancia que ha adquirido en nuestro Estatuto de autonomía el derecho de los ciudadanos a disfrutar de servicios públicos de calidad.

Para continuar con la tarea de sensibilización, se ha iniciado una campaña de difusión de los programas de actuación que lleva a cabo la Dirección General de Funbción Pública dirigida a todo el personal funcionario. Dentro de esta campaña se facilitan, mediante dípticos informativos, ejemplos de éxito en la gestión de la calidad y de mejora continúa del servicio. A buen seguro que las buenas prácticas que se han llevado a cabo servirán de ejemplo en el resto de unidades y de organismos y dejarán constancia que el camino hacia la excelencia dentro nuestra Administración ya se ha iniciado y es posible.

Ejemplos de experiencias de calidad:

 

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