Torna

Qualitat dels Serveis

Mitjançant els programes de sensibilització i formació volem fer arribar, tant a la classe política com al personal funcionari, la importància que ha adquirit en el nostre Estatut d’autonomia el dret dels ciutadans a gaudir de serveis públics de qualitat.

Per continuar amb la tasca de sensibilització, s’ha iniciat una campanya de difusió dels programes d’actuació que duu a terme la Direcció General de Funció Pública adreçada a tot el personal funcionari. Dins aquesta campanya es faciliten, mitjançant díptics informatius, exemples d’èxit en la gestió de la qualitat i de millora contínua del servei. De segur que les bones pràctiques que s’han dut a terme serviran d’exemple a la resta d’unitats i d’organismes i deixaran constància que el camí cap a l’excel•lència dins la nostra Administració ja s’ha iniciat i és possible.

Exemples d’experiències de qualitat:

 

gesma.jpg               xarxa infojove.jpg          iespaucasesnoves1.jpg

 

Fulleto Estelweb.jpg