Trámites
| Procedimiento para presentar una queja o sugerencia | |
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Información sobre protección de datos personales Finalidad del tratamiento y base jurídica: tramitación del procedimiento Reclamaciones presentadas ante el defensor de los usuarios del sistema sanitario público de las illes balears, de conformidad con lo que prevén la Ley 5/2003, de 4 de abril, de salud de les Illes Balears i la Instrucció 1/2019, de 6 de març, de la consellera de Salut, sobre el funcionament del defensor dels Usuaris del Sistema Sanitari Públic de les Illes Balears. Responsable del tratamiento: Defensor de los Usuarios del Sistema Sanitario Público de las Illes Balears. Destinatarios de les datos personales: no se cederán los datos personales a terceros, salvo que haya obligación legal o interés legítimo de acuerdo con el RGPD. Plazo de conservación de los datos personales: será de aplicación lo previsto en la normativa de archivos y documentación. Existencia de decisiones automatizadas: no hay. Transferencias de datos a terceros países: los datos no se transferirán a terceros países. Ejercicio de derechos y reclamaciones: la persona afectada por el tratamiento de datos personales puede ejercer sus derechos de información, de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación, de portabilidad, de oposición y de no inclusión en tratamientos automatizados (e, incluso, de retirar el consentimiento, en su caso, en los términos que establece el RGPD) ante el responsable del tratamiento antes mencionado, mediante el procedimiento «Solicitud de ejercicio de derechos en materia de protección de datos personales», previsto en la sede electrónica de la CAIB (sede electrónica). Con posterioridad a la respuesta del responsable o al hecho de que no haya respuesta en el plazo de un mes, podrá presentar la «Reclamación de tutela de derechos» ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Delegación de Protección de Datos: la Delegación de Protección de Datos de la Administración de la CAIB tiene la sede en la Consejería de Presidencia (paseo de Sagrera, 2, 07012 Palma). Dirección electrónica de contacto: protecciodades@dpd.caib.es |