Aufmerksamkeit zur Bürgerschaft

Du kannst zum 12. von Montag zum Freitag von 8 h um 20 h und an Samstagen von 9 h um 14 h und sol•licitar irgendwelche der Verwaltung|Administration der Autonomen|Selbstständigen Gemeinschaft der Balearischen Inseln|Häuserblöcke berichtete Information telefonieren:

• oposicions
• borsins von Beamten|Funktionären und Arbeitspersonal
• publicació vom BOIB
• subvencions
• telèfons der Verwaltung|Administration
• cursos
• etc.

 Jetzt auch am 12. durch das soziale Netz Twitter in dem selben|gleichen Zeitplan|Fahrplan|Öffnungszeit, in dem man den Telefondienst|service leiht, ist die Rechnung|Konto|Vorsicht @012IB.

 Außerhalb der Balearischen Inseln|Häuserblöcke: 971225791
Von dem Ausland|Ausländer: 0034 971225791

 Die Benutzer bewerten|schätzen vom 12. im Jahr 2012 den Dienst|Service

Die Bewertung|Schätzung, die die Benutzer des Telefoninformationsdienstes|services der Regierung durch die Nummer|Zahl 012 gemacht haben, ist sehr befriedigend in all den von der Qualitäts|Eigenschafts-Abteilung der Dienste|Service vorgeschlagenen Items gewesen, in Anbetracht der Tatsache, dass die mittelgroßen|durchschnittlichen Zeichensetzungen|Benotungen oscil•len zwischen den 3,80 und die 3,12 Punkte über ein Maximum von 4 (zwischen 7,8 und 9,5 auf 10). In der Umfrage, die zwischen dem 19. und 22. Oktober 2012 gemacht worden ist, geben es col•laborat 451 Personen.

Die Benutzer mussten vom 1. zum 4. die gemäß|entsprechend den folgenden Kriterien vorgeschlagenen Items bewerten|schätzen:

1. Völlig uneinig
2. Uneinig
3. Von Vereinbarung|Übereinstimmung
4. Völlig von Vereinbarung|Übereinstimmung

Die Benutzer haben die folgenden Aspekte bewerten|schätzen müssen:

- Die Angemessenheit über den Aufmerksamkeitszeitplan|fahrplan|öffnungszeit, dass er 8.00 h um 20.00 h von Montag zu Freitag und von 9.00 zu 14.00 h ist an Samstagen (erhaltene Zeichensetzung|Benotung: 3,71).

- Die Antwort zu den Notwendigkeiten|Bedürfnissen von der ermöglichten Information (erhaltene Zeichensetzung|Benotung: 3,74).

- Die Angemessenheit der Wartezeit, um die Information zu empfangen (erhaltene Zeichensetzung|Benotung: 3,12).

- Die allgemeine Befriedigung mit dem Dienst|Service (erhaltene Zeichensetzung|Benotung: 3,70).

- Die besser von der Bürgerschaft|Staatsbürgerschaft bewertete|geschätzte Frage|Problem ist die bezüglich Respekts und Freundlichkeit empfangene Vereinbarung|Behandlung|Betragen gewesen (3,80 auf 4).

Um diese Information einzusammeln, benutzte man die folgende Methode: ein Mal|Schlag gelöst die von der Benutzerinnenperson gemachte Anfrage|Praxis|Sprechstunde, verlangte der Operator|Bediener oder die Operatorin|Bedienerin ihm seine|ihre col•laboració um eine kurze Umfrage zu beantworten, dass er durch einen automatischen Anrufbeantworter ausgeführt wurde.