Suport Tècnic

En cas de necessitar assistència tècnica per accedir a sistemes d'administració electrònica cridau al 012 .

Per a l'atenció a problemes d'acces de Personal Docent cridi al 971177518 o extensió 77518.

Per a l'atenció a problemes d'acces de Personal de l'Administració de la Comunitat Autònoma o IB-Salut cridi al 971177070 o extensió 77070.

Per permetre que el tècnic de suport pugui accedir al vostre ordinador, introduïu el codi que l'operador us indicarà.

Política de privacitat:

El Govern de les Illes Balears garanteix la confidencialitat de tota la informació accedida o subministrada durant el procés de suport. En particular, es garanteix el compliment de la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal i el reglament que la desenvolupa.

L'operador de suport es limitarà a visualitzar el contingut de la seva pantalla i subministrar les instruccions adients per resoldre la incidència.

L'operador podrà manipular el contingut del seu ordinador, només quan el ciutadà (vostè) així ho sol·liciti de forma explícita mitjançant l'eina de suport que està a punt d'executar.

La Direcció General de Tecnologia i Comunicacions conservarà un registre dels missatges electrònics amb l'objectiu de millorar la qualitat del servei i deixar constància de les accions realitzades.

Aquest registre es conservarà per un període de sis mesos.

En qualsevol cas, poden exercir els drets de consulta, rectificació i cancel·lació davant la Direcció General de Teconologia i Comunicacions, al carrer Sant Pere, 7, 07012 Palma o per via telemàtica, a l'adreça seguretat@dgtic.caib.es