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Atención a la ciudadanía
El proyecto de la Red Administratel consiste en unas terminales distribuidas en diferentes puntos dónde se prestan servicios de atención al ciudadano (ver listado adjunto) con el fin de que el usuario, mediante la pantalla táctil o bien el "TrackBall" (ratón de bola), podrá seleccionar el idioma con el cual quiera que aparezcan los diferentes menús. Actualmente están disponibles en catalán, castellano, inglés, francés y alemán. Basta pulsar encima cada unos de los iconos que aparecen. En cualquier momento, y sólo en el menú principal, se podrá volver cambiar a otro idioma, puesto que los botones de idioma aparecen a la parte de abajo.
Al seleccionar el idioma aparece el menú principal del Terminal.
El menú principal se divide en 4 secciones diferenciadas:
• Servicios Interactivos
• Portales del Gobierno
• Trabajo y Formación
• Internet y Comunicaciones
Además, disponen de un acceso a Internet gratuito WIFI, de tal manera que cualquier usuario con un portátil o PDA puede acceder de forma inmediata.
También, en algunos lugares hay una impresora externa, con la que se ofrece al usuario la posibilidad de imprimir.