\ Se pretende centralizar los sistemas de información corporativos y los que hay en los centros de proceso de datos de las gerencias
\ El Centro de Explotación de Sistemas de Información Corporativos (CESIC) es el responsable de la explotación de todos los sistemas de información del Servicio de Salud
El Consell de Govern ha autorizado la contratación de los servicios de apoyo de aplicaciones e integraciones corporativos de los sistemas de información del Servicio de Salud por un valor estimado de 5,1 M€. El Centro de Explotación de Sistemas de Información Corporativos (CESIC) pertenece a la Subdirección de Tecnología de la Información y es el responsable de la explotación de todos los sistemas de información del Servicio de Salud.
El CESIC pretende administrar de manera centralizada tanto los sistemas de información corporativos como los que están situados en los centros de proceso de datos de las gerencias. Esta administración tiene que ser tan uniforme como sea posible y tiene que seguir las mejores prácticas en materia de gestión de las tecnologías de la información. Este centro es el responsable:
• de la explotación y la operación de sistemas de información y el apoyo a los usuarios de aplicaciones;
• de la explotación y la operación de infraestructura de sistemas, por medios locales o remotos, de los sistemas de información situados en las gerencias,
• y del apoyo a los usuarios de los niveles primero y segundo.
Actualmente es necesario adquirir los servicios de apoyo y operación de aplicaciones del CESIC, que se proporcionarían tanto de manera remota cómo presencial en los lugares definidos por el Servicio de Salud. En consecuencia, se considera necesario contratar los servicios de una empresa externa con capacidad y experiencia contrastadas en proyectos de alcance y complejidad similares.